Per descomptat, les seues mascotes per a nosaltres són un hoste més. Admetem gossos i gats de fins a 5 quilos amb un cost addicional per nit i limitant-se a una mascota per habitació.
Preguntes freqüents
-
Es poden emportar mascotes?
-
Quin preu té el pàrquing?Pot contractar al costat de la seua habitació una plaça en el nostre pàrquing privat, el qual és amb reserva prèvia de manera telefònica o per correu electrònic. Admetem màxim 1 reserva de pàrquing per habitació i amb un cost addicional per nit.
-
Quin és l'horari d'entrada i eixida de l'habitació?L'entrada és a partir de les 15:00pm i l'eixida fins a les 12:00am. Existeix la possibilitat de Early Check-In i Eixida retardada amb un cost addicional, sota disponibilitat en funció de l'ocupació de l'hotel.
-
L'hotel tanca a la nit?No, la recepció obri 24 hores al dia els 365 dies de l'any.
-
Puc fer el Check-In En línia abans d'arribar a l'hotel?Sí, al costat de la confirmació de la seua reserva rebrà un link per a realitzar el registre. A més, aconsellem als nostres hostes que efectuen el check-in en línia, ja que així podrem oferir-li una benvinguda a l'hotel més personalitzada i reduint possibles temps d'esperes.
-
Estan permesos xiquets a l'hotel?L'hotel està reservat únicament per a adults, amb el propòsit d'assegurar una experiència de luxe i serenitat inigualable.
-
Quines són les opcions disponibles quant a tipus de llits?Disposem de dues opcions: Llit matrimonial (180x200) o dos llits individuals (2x0.90). L'assignació del tipus de llit a l'habitació està subjecta a disponibilitat. Per favor, especifique-ho en realitzar la reserva, i farem tot el possible per donar-li una habitació de la seua preferència.
-
S'ofereix servei de desdejuni?Sí, s'ofereix una combinació de bufet i desdejuni a la carta el cost de la qual és de 17€ per persona.
-
Puc accedir al Rooftop Lounge & Bar si no estic allotjat a l'hotel?No, és exclusivament per als clients de l'hotel o per a esdeveniments privats.
-
Puc accedir al Restaurant Albades si no estic allotjat a l'hotel?Sí, encara que recomanem realitzar reserva prèvia per a garantir una plaça en el nostre restaurant.
-
Quines instal·lacions té l'Spa?Piscina interior, Sauna Finlandesa i Hammam. A més pot contractar diferents serveis com poden ser : massatges, tractaments facials…
-
Té servei d'habitacions? (Room Service)Sí, durant gran part del dia. Pot cridar a recepció i li ho portarem a la seua habitació.
-
Quina és la política de cancel·lació de la reserva?Oferim trasllats des de l'estació de tren de Castelló, aeroport de Castelló i aeroport de València, amb un cost addicional. Pot contractar-ho previ a la seua estada per correu electrònic.
-
Proporcionen serveis de trasllat des de l'estació de tren o l'aeroport?Oferim trasllats des de l'estació de tren de Castelló, aeroport de Castelló i aeroport de València, amb un cost addicional. Pot contractar-ho previ a la seua estada per correu electrònic.
-
Proporcionen caixa forta a l'habitació?Si, en totes les habitacions independentment de les categories, sense cost addicional amb contrasenya numèrica dins de l'armari de paret.
-
A l'habitació hi ha aire condicionat?Si, tant aire condicionat com calefacció a les habitacions i en les àrees comunes. A més les habitacions compten amb un ventilador.
-
Quin és l'horari del desdejuni?L'horari de desdejuni és de dilluns a divendres de 7.30 a 10.30 i caps de setmana de 8.00 a 11.00.
-
Ofereixen tovalloles addicionals per a la piscina?Si, les mateixes es troben dins de l'armari de paret en totes les habitacions.
