En total 38 envíos
Proceso de Llegada y Recepción
Arrival and Check-in Process¿El personal le recibió con amabilidad y eficiencia?
38 envíos
¿Recibió información clara sobre los servicios del hotel?
38 envíos
¿Cómo calificaría el recibimiento y el proceso de check-in?
38 envíos
Habitación y Confort
Room and ComfortComodidad del colchón y calidad del descanso:
38 envíos
Equipamiento y detalles (sábanas, amenities, iluminación):
38 envíos
Experiencia Gastronómica
Gastronomic ExperienceDesayuno Buffet: Variedad y opciones disponibles
38 envíos
Desayuno Buffet: Calidad de los productos ofrecidos
38 envíos
Desayuno Buffet: Presentación de los alimentos y orden del espacio
38 envíos
Desayuno Buffet: Atención y reposición por parte del personal
38 envíos
¿Tuvo ocasión de disfrutar de nuestro Restaurante Albades para el Almuerzo o Cena?
38 envíos
Albades Restaurant
Calidad de los platos servidos
22 envíos
Presentación y emplatado
22 envíos
Variedad y originalidad de la carta
22 envíos
Profesionalidad y amabilidad del equipo de sala
22 envíos
Tiempo de espera entre platos
22 envíos
Ambiente general del restaurante (decoración, música, confort)
22 envíos
Spa & Wellness
¿Tuvo ocasión de utilizar el spa o algún tratamiento?
38 envíos
Spa & Wellness
Instalaciones del spa (hammam, sauna, piscina):
14 envíos
Calidad del tratamiento recibido:
14 envíos
Instalaciones Generales y Zonas Comunes
General Facilities and Common AreasLimpieza y estado general del hotel:
38 envíos
Zonas ajardinadas y exteriores:
38 envíos
Piscina exterior y rooftop:
37 envíos
Sostenibilidad y Compromiso Medioambiental
Sustainability and Environmental Commitment¿Percibió nuestras prácticas sostenibles durante su estancia?
38 envíos
¿Cómo valoraría nuestro compromiso con el medio ambiente?
37 envíos
Atención del Personal y Servicio
Staff Attention and ServiceAtención general del equipo durante su estancia:
38 envíos
¿Desea destacar a algún miembro del equipo?
7 envíos
Marcos
1
Todo el personal fue encantador durante toda la estancia
1
Todo el personal: recepción, SPA, restaurante, limpieza ha sido encantador
1
Todos fueron muy amables
1
Rocio/Marinela
1
Todos magnificos
1
`Personal recepción. Masajista spa
1
¿Se sintió bien atendido/a en todo momento?
38 envíos
Valoración Global y Sugerencias
Overall Rating and Suggestions¿Qué le ha gustado más de su estancia?
17 envíos
Comodidad y tranquilidad
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Compartir unos días deliciosos en familia con mis hijos mayores que ya no viven con nosotros en un lugar muy tranquilo y acogedor.
1
Ya conocía el Hotel de Julio del año pasado y hemos repetido porque las instalaciones y ubicación nos gusta mucho es un sitio limpio, muy agradable y con un estilo que nos encanta
1
Todo en general, trato del personal, limpieza, comodidad, ubicación, servicios...todo!
1
El ambiente y la tranquilidad
1
La tranquilidad, el desayuno y la modernidad del hotel
1
En general, el hotel está genial y el servicio ha sido perfecto.
1
El hotel increíble en general, limpio, amable el personal, ubicación increíble…
1
Todo espectacular
1
Un espacio muy agradable, cuidado y tranquilo
1
Todo en general. Destacaría los detalles hacia el cliente, la rosa cuando llegamos, el cava, el chocolate etc
La amabilidad del personal en general.
La amabilidad del personal en general.
1
La tranquilidad y decoración del hotel.
1
Todo perfecto
1
Difícil destacar algo en especial.
Hemos cenado bien, desayunado estupendamente la habitación 10 el cava de cortesía rico...queremos volver cuando haga mejor tiempo para disfrutar de ests piscina maravillosa
Hemos cenado bien, desayunado estupendamente la habitación 10 el cava de cortesía rico...queremos volver cuando haga mejor tiempo para disfrutar de ests piscina maravillosa
1
Profesionalidad y amabilidad del personal.
Perfectas las instalaciones y sobre todo esa sensación de tranquilidad que buscamos en un hotel.
Perfectas las instalaciones y sobre todo esa sensación de tranquilidad que buscamos en un hotel.
1
Predisposición del personal . Diseño hotel. Calidad de la comida
1
emplazamiento del hotel, trato e instalaciones
1
¿Qué considera que podríamos mejorar?
14 envíos
Incluiría el spa en el precio de la habitación
1
Las almohadas, demasiado altas y esto fue lo que nos mató el descanso. No hay variedad para escoger y esto fue una lástima.
1
Sin embargo creo que la calidad y atención del restaurante se puede mejorar… Un hotel de estas características no puedo servir en mesa una croqueta congelada… tal cual me la llevé a la boca, noté el hielo, es un error garrafal para la calidad del hotel y creo que deberían haber tenido un detalle… la falta de experiencia del servicio aunque amables, creo que no les hizo actuar como deberían ante una situación así, también pienso que el servicio es lento, quizá como digo por la falta de experiencia y el plato de jamón al corte, también fatal no se puede servir un plato de jamón con unos cortes de grosor así. El restaurante sin duda para un hotel de esta calidad tiene muchas cosas que mejorar, el café del desayuno era invencible también.
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Precio elevado
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El colchón es demasiado blando para nuestro gusto
1
El agua de la ducha no funcionaba del todo bien. Tiene golpes de calor que creo que deberían de revisar, te puedes quemar.
1
Los colgadores de las toallas en los baño hay que fijarlos mejor
1
Mayor variedad platos sin gluten.
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Mayor variedad de platos sin gluten. Pero todo increíble. Repetiré! Gracias
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El tipo de restauración y precio ( muy elevado para lo del entorno)
A nuestro parecer la mezcla de sabores de lo que hemos probado no esta correctamente enlazada (pulpo-romescu y carabinero)
Lo siento pero no ha sido de nuestro agrado. El resto: sobresaliente
Un saludo
A nuestro parecer la mezcla de sabores de lo que hemos probado no esta correctamente enlazada (pulpo-romescu y carabinero)
Lo siento pero no ha sido de nuestro agrado. El resto: sobresaliente
Un saludo
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Las almohadas para nuestro gusto eran muy altas y no se adaptaban bien.
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...pues, por pedir me pediría un bono por estancias más frecuentes
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Todo está bien
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salvo que no lo hubiera viso, y por indicar una mejora, en el desayuno creo que falta un lugar con platos limpios para poder cambiar los sucios de salado a fruta o a postres.
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Final
We are almost doneDel 0 al 10, ¿qué probabilidad hay de que recomiende nuestro hotel a un amigo o colega?
34 envíos
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