Elena Andronic

1

Randy Fuentes

1

Pablo Jesús

1

Maria Carmen

2

Angela Beatrice Dumitru Bichiu

1

Beatriz Ruiz Gascón

1

Raül Vilanova Chiva

1

Ruben

1

Andrea

2

HILARI FERRER

1

vanesa gonzalez vidal

1

Angela

1

RAUL

2

jose octavio castillo

1

HELENA

1

José Manuel Gómez

1

carlos

1

Oryana

1

Anabel

1

jose juan

1

Daniel

2

Victor

1

Kevin

1

Carlos Saborit Felix

1

María Claudia Sontheimer Muller

1

Natalia

2

Judy Beatriz Guerrero

1

Sofía Belloch Ugarte

1

Javier macias Rubio

1

Peter

1

Arnau Mercadé

1

Marta

2

Mary Michele Cunningham

1

ANTONIA

1

María Dolores

1

cristina

1

Óscar

1

German

1

Paco

1

niels

1

Hans Snoeijen

1

Casilda

1

Soledad

1

Mar

1

Maria De Orueta

1

Sonia

2

Lucia

1

Beatriz

3

Ana belen

1

ANTONIO

1

Lara

1

Oscar

1

Jesus Lancis

1

Bonnie

1

Ricardo Arenas

1

Carlos Gómez P.

1

Luis Fernando Soriano Lopez

1

María

1

Iñaki

1

Edgar

1

Esther

2

María Celeste Zapico Mosnaim

1

CARLOS RINCON

1

Maria Ángeles

1

María José

1

Laura

2

Elena de Jorge Eceizabarrena

1

Marian Alfaro

1

Sergio calleja

1

Ernesto Torres

1

Lourdes Sánchez

1

Rakel

1

Esperanza

1

FELIPE

1

Ane Alcalde

1

Helena

1

Marta Faus

1

Reine Andersson

1

Loli Grau Sánchez

1

Adrian

1

TOMAS CHAPARRO

1

Aitor Deleyto

1

Ángeles Hermida

1

eugenio abellan lopez

1

Paulina

1

Lamberto Llagunes Picazo

1

Esther de Pedro

1

Peter Williams

1

Fernando

2

Lluna Campos

1

Ismael

1

Javier

1

Jose Fernandez

1

Samuel Knox

1

Montse

1

Asunción Pomares

1

Nina Larhlid

1

Boryana

1

Núria

1

Joaqui Poderos

1

Iluminada

1

David Yago Gonzalez Puente

1

MARÍA NIEVES GUTIÉRREZ

1

Atenea Sanchez

1

Ricardo

1

Paula Garcia Suarez

1

Laura Jorquera

1

Jorge

2

Rosa Catalán

1

Lourdes

1

Maria Dolores Egido Fernandez

1

Ana

5

Amparo Benlliure

1

Elena Goterris

1

Fernando Seco

1

Ramón Calatrava

1

Pétar Yótov

1

Julián Oncina

1

Xavi Sastrada

1

Jesús Mackintosh Luna

1

Isaac Cebrián Pérez

1

Tamara

1

Andrea Peschedasch

1

allison sinkler

1

FELIX HERNANDEZ

1

Juan Antonio Martí Llanes

1

Stephanie Sinkler

1

Nuño

1

Mónica Langa Llopis

1

Ouaki

1

José Miguel Royo García

1

VICTORIA NAVARRO

1

Jose Enrique

1

Luca

1

Maria Carme Rovira

1

EVA SABATER GALÍ

2

TESTUT

1

Irene

1

Veronica

1

VICTOR ARREO

1

Jose Juste Irizar

1

Diana Miller

1

Claessens Joseph

1

Jose Pardo

1

Vanessa

1

Pilar Homs

1

Silvia

1

Jaime

2

Amparo

2

Pilar Álvarez

1

Gabriela Paniagua

1

Ana Teresa Melo Santos

1

Diego

1

Craig Perratt

1

Borja Ibáñez

1

Vicente Martínez

1

Victoria

1

Raquel

1

David González

1

Paula

2

Valentin

1

Carlos

1

Macarena

1

Montserrat Collado Hidalgo

1

Carolina

1

Joao

1

Ana Monllor

1

Belen

1

Juan Najera Aleson

1

Leylie hayes

1

Juan Carlos Caballero

1

Iñigo Alzaga

1

Liesbeth Thierie

1

Patricia

1

Neus

1

Luis Alfonso Prado

1

Ana Domínguez Gómez

1

Pedro

1

Germán Martínez Pérez

1

Javier Dorremochea

1

Ana Aranda Gascón

1

Chlopek

1

Pilar

1

Encarni

1

Sergio

1

JUAN FRANCISCO PLANELLES ESPINÓS

1

Àlec

1

Alfonso

1

Mari carmen

1

Benigno

1

Santiago

1

Eduardo

1

Enrique

2

María Luisa Ruiz

1

Beatriz Lopesino Duque

1

Pablo Mozo

1

Fernando Iñigo

1

Ana Arbeloa

1

josé manuel lapeña

1

IGNACIO

1

OSCAR SORIA DELGADO

1

Pablo

1

María Fe Chafer

1

Luis Alberto Bernad

1

Carmen

1

Santiago vera

1

Juan Antonio

1

Miguel Gámez

1

M. Jesús

1

Roberto Guerrero Rica

1

Isabel Orts

1

Erik

1

Laszlo Vadaszy

1

Raquel Sanz Sanz

1

Celia

1

Remigio

1

CLARA

1

Víctor Alcolea

1

Jose Fernando Azpilicuta Chocarro

1

Natalia perez

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1

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1

Valencia

53

Castellón

4

Villena

1

Alicante

1

Zaragoza

7

Vila-real

2

Madrid

40

valencia

3

Badalona

1

sabadell

1

Castellon

3

Puerto de Sagunto

1

castellon

2

Paris

1

Barcelona

5

Benicasim

1

Valencia (España)

1

Benicassim

4

Bilbao

2

BARCELONA

1

Torrent

1

Castellón de la plana

1

Lliria

1

Eindhoven

1

Sevilla

1

Santiago

1

Niza

1

Almazora

1

Castello

1

TERUEL

1

Torrent (Valencia)

1

48200

1

Salou

1

SITGES

1

Albacete

2

Teruel

2

Hondarribia

1

Pamplona

4

Valladolid

1

Logroño

3

Ordizia

1

Tolosa

1

ELCHE

1

Beasain

1

ordizia

1

Stockholm

1

Paiporta - Valencia

1

Alcarràs

1

VALENCIA

1

Sotogrande

1

Turis, Valencia

1

Benidorm

1

Elche-Alicante

1

Frénois

1

Belgium

1

Tarragona

1

Burgos

1

MADRID

2

Puçol

1

Jacs

1

Villarreal

1

Benicàssim

1

Salardu

1

San Pedro Alcántara

1

Segorbe

1

Moena

1

Atlanta GA

1

CASTELLON

1

Quartell

1

Greensboro, NC

1

Andorre

1

Petres

1

Sallent(Barcelona )

1

BURRIANA

2

Geneve

1

Msdrid

1

Arganda

1

Berlín

1

Borja

1

Burjassot

1

Palma

1

Gandia

1

Vila-Real

1

Oviedo

2

Lisboa

1

Guadalajara

2

Anstruther

1

Godella 46110

1

Cuenca

2

Milan

1

Santarém

1

Alcoy

1

Dublin

1

Pozuelo de Alarcón

1

San Sebastian

1

Sint-Truiden (Belgium)

1

PAMPLONA

1

Requena

1

Jaca

1

Illueca (Zaragoza)

1

Krefeld/Germany

1

Murcia

1

SANT JOAN D'ALACANT

1

València

1

Lugo

1

Alcala de Henares (Madrid)

1

madrid

1

Vila real

1

Alboraya ( Valencia)

1

Foios (Valencia)

1

Almere

1

San Sebastián

1

H-Tatabánya

1

Huesca

1

Lerin Navarra

1

Marcos

1

Todo el personal fue encantador durante toda la estancia

1

Todo el personal: recepción, SPA, restaurante, limpieza ha sido encantador

1

Todos fueron muy amables

1

Rocio/Marinela

1

Todos magnificos

1

`Personal recepción. Masajista spa

1

Angel mily jennifer and ….. i forgot her name, tiny lady black hair big smile

1

Todos

10

Recepcionistas (Ibra)

1

Camarero desayuno. Muy amable

1

La estancia fue genial, ojalá podamos volver en el futuro. Muchas gracias

1

Roccio and the gentlemen on reception every morning were especially helpful

1

El Sr que nos atendía en el desayuno y almuerzo, con barba. Piensa en cada cliente y se nota que está pendiente en todo el servicio de cada persona. Por ejemplo, incluso recordaba cómo queríamos el café del día anterior. Destacar también su buen trato y amabilidad. También el personal de limpieza, dos señoras y un chico, fueron muy agradables y cuidadosos. Y, quienes nos recibieron en recepción, una chica y un chico, viernes por la tarde. Prudentes a la par que risueños, nos dieron las explicaciones con paciencia y educación.

1

Laia

1

en general todo el personal del restaurante

1

Todos, en especial camarer@

1

Personal de Recepción

1

Laia, Claudia y otra chica nueva de la zona de bar restaurante

1

Camarero de sala,no se nombre,con perilla, unos 50 años

1

La chica del desayuno, amable, atenta y muy profesional

1

Todos se caracterizan por su extrema atenciony amabilidad.

1

Personal de limpieza. Buen trato y buen hacer

1

Creo que Ángel, chico pelo blanco jefe se sala

1

Personal de recepción. Todos muy amables y atentos

1

Todos fueron muy amables y atentos

1

Lo que quiero destacar precisamente que todos los miembros del equipo eran grandes profesionales y su gran capacidad de trabajar en equipo

1

En general a todo el equipo, su trato, profesionalidad y amabilidad son dignos de destacar, y a Angel, -jefe de sala- su amabilidad, profesionalidad y simpatía.

1

Angel-Celeste-Marc (recepción)

1

Servicio de limpieza de habitaciones

1

A todos en general, desde el equipo de recepción, equipo de limpieza y equipo del bar/ restaurante.Todos muy atentos en todo lugar y facilitando las cosas

1

Todo el personal, desde el primero al último

1

Jefe de sala de restaurante

1

Recepción

4

Por supuesto a Marc y al jefe¡¡¡

1

nadie

1

El jefe de sala, y las empleadas del restaurante

1

Todos han sido muy atentos

1

Tania and reception staff waiters as well

1

Todos maravillosos

1

EGLE

1

Andrés, Nacho , Celeste de equipo de restauración

1

El chico vestido de negro en sala y una de las chicas que siempre sonreia

1

destaco por profesionalidad al camarero que vestía de negro, y a una de las chicas con una sonrisa y amabilidad permanente. Eran los dos únicos camareros profesionales. Todos eran amables pero a la mayoria les falta profesionalidad en el servicio

1

Marc, Jennifer, Ángel,Aitor, Claudia.Nacho,Mili dia,Nacho.Mili ....

1

En general equipo excepcional , tanto en recepción , como en el restaurante y personal de limpieza. Destacar amabilidad , cercanía y cuidados . Todos muy profesionales y atentos . Hacer especial mención a jefe de sala en el Restaurante , Andrés , q nos cuidó mucho , junto a Nacho y Celeste , que nos atendieron de forma impecable , con profesionalidad y cariño.

1

Recepción , limpieza y equipo de restaurante , que nos han tratado con profesionalidad y mimado durante nuestra estancia . Especial mención a jefe de sala de restauración ( Andrés? ) junto con Nacho y Celeste , q nos han cuidado estos días . GRACIAS

1

La persona que se encarga de mostrar las habitaciones que también se encuentra atendiendo en el comedor y en la piscina. Un auténtico profesional y siempre en su lugar, no pudimos despedirnos de él pq ese día descansaba. Felicitenlo de nuestra parte porfavor.

1

All bar staff were very friendly and attentive

1

La muchacha joven y rubia que estaba a la entrada del restaurante cuando íbamos a desayunar, simpre nos atendió súper amable y con una sonrisa.

1

El personal del restaurante, fueron encantadores todos

1

CELESTE

1

Equipo de limpieza

2

Tod@s!!!

1

La chica de recepción de nuestra llegada a la tarde , encantadora y muy buena profesional.

1

si. muchas gracias a Laura . un encanto de chica

1

Todo el équipo estuvo perfecto

1

Marc / Ángel / Laura

1

Tod@s en general.

1

Fueron tres hombres, recuerdo el nombre de Marc pero el de los otros dos empleados no. Uno de ellos también nos recibió en la recepción y el otro nos acompañó a la habitación.

1

Ibrham

1

Adrián y Celeste

1

Recepción y mantenimiento

1

Todos, fueron muy amables. Desde la chica de recepción hasta la chica de la limpieza, pasando por camareros y todo el personal con el que tuvimos la suerte de tratar.

1

Marc

3

Todo el equipo

2

El hombre Sénégales es muy profèssional

1

Si, el jefe de sala, no recuerdo su nombre y Celeste fueron muy amables, también Nacho, aunque el primer día nos pareció un poco altivo a la hora del desayuno, cuando le pedimos que nos cambiara un café con leche, por ser justamente al revés de como lo había pedido mi marido, pero bueno luego fue muy amable el último día el cual pudimos cenar sin reserva gracias a él.

1

Todo el personal ha sido excepcional

1

Marc. Nos recibió de manera exquisita

1

Camareros en general y personal de limpieza y personal en recepción

2

Recepción ll gafa, estancia y salida

1

Ángel, es el único profesional del restaurante

1

Una chica rubia con gafas muy simpática en recepción

1

No conozco su nombre pero un camarero joven muyyy amable

1

Marc e Ibrahim

1

Almost All members were very nice, but I would like to highlight the blonde lady with short hair that was usually in the rooftop. Always paying attention and cleaning the details in the bar.

1

buena disponibilidad y amabilidad del servicio restaurante

1

Todos los empleados son estupendos. Desde los recepcionistas hasta las personas que limpian las habitaciones

1

Eléa fue la q nos atendió en restaurante la mayor parte de los días. Muy amable y profesional . Pero en general todo el equipo es maravilloso!

1

Roberto (Recepción)

1

Elsa(comedor) Roberto(recepción)

1

Creo recordar algo como Einé, una camarera joven que nos atendió y estuvo muy pendiente de nosotros, porque tardaron muchísimo en servirnos la comida. No dejó de estar atenta a todo lo que concernía a nuestra mesa. Comimos el sábado 30 de agosto, entramos en el restsurante sobre las 14.45 h y salimos a las 18.00 h. Es evidente que hubo demasiada demora entre plato y plato. Pedimos 2 entrantes y dos principales. El postre nos lo sirvieron sobre las 17.30 h pasadas

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Amabilidad mujer limpieza

1

El equipo de recepción todos espectaculares,En la sala un equipo estupendo en especial Aitor que es un amor.La cocina Toni platos exquisitos

1

Todo el equipo ha sido fantástico, amables y muy profesionales

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Chica limpieza primer planta

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La chica de limpieza de las habitaciones es súper amable y atenta

1

La limpiadora de la habitación y el personal de recepción son muy eficientes y amables.

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Philippe and the boy behind the coffee

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Girls from the reception

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Aitor, Giselle, Felipe

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roberto at reception girls and boys in the restaurant

1

Todo el personal fue muy amable.

1

El personal de recepción era impecable y también en la zona de restauración el trato que recibimos fue espectacular

1

el personal del restaurante fue muy atento con nosotros

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Andres del restaurante y cafetería

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Laura

1

Recepcionistas

1

La atención en la recepción y en el desayuno genialk

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Tania

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Mari, Tania y Roberto en recepcion. Todo el personal de servicio del desayuno y la cena. Felipe en el rooftop y el personal de limpieza de habitaciones.

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La atención en recepción fue estupenda, da gusto que te traten así

1

All where excellent

1

recepción

1

Las camareras del bufet

1

Los recepcionistas

1

Sra. Tania Lazaro, y todos el equipo de recepcion, y tambien especialmente Srs. Rocio, Roberto, Mario, Andres, y Sras. Marinela, Isabela, Jenifer, Alicia, y todos los otros miembros quien me ayuda (de spa, del restaurante, y de la reception, y Sr. Victor para me transfero del aeropuerto - Thank you all and apologies if I have misspelled or omitted names I should have correctly included!

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La señorita de recepción

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Service at the Bar / breakfast was almost not existing.

1

Personal recepción, muy amable y ayudando cuando lo solicitamos

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Alicia

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every body was great names I know where mark and Tania but all the stall where great

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I forgot her name the girl with glasses at the reception

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No podría decidirme, absolutamente todos los empleados fueron fantásticos. Amables, empáticos y profesionales.

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Todo el personal de recepción y restaurante que me asistieron con un pequeño problema médico

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No sé su nombre, pero las camareras del desayuno fueron muy amables

1

Señorita del restaurante, no se su nombre jovencita, extranjera, pelo largo, y siempre siempre con sonrisa en su cara, espectacular lo que brilla y la amabilidad que trasmite.

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la chica que nos recibió en recepción fue muy amable y facilitadora.

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Rocío

1

recepcionista

1

Todos, desde limpieza hasta gerencia, todos maravillosos

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Mari

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A todos por hacer el esfuerzo de atendernos en valenciano

1

La chica que nos hizo el Check in, fue super amable desde el principio hasta el final. Un 10👌

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Los de recepción

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Recepcionista a llegada. Camarera en el almuerzo. Camarera joven en desayuno

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CON TODO EL EQUIPO: RECEPCIÓN, COMEDOR COCINA Y CAFETERÍA. MUY AMABLES

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PERSONAL DE LA CAFETERÍA

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El personal de recepción es muy amable y resolutivo.

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Todo el personal

1

Tania ( muy profesional y súper amable )

1

Aitor

1

Rocío y el hombre de gafas de recepción

1

el equippo de receppcion todos

1

La mujer que limpiaba la habitación, no sé su nombre.

1

recepcion

1

Lara

1

La recepcionista y el camarero que nos atendió en la cena y el desayuno

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En general a todos

1

Las camareras del restaurante, muy amables y atentas

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Recepción en general

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Jefa de recepción creo que Lucia

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Todo el personal hizo un trabajo excelente.

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Marc and Adrian

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All of them.

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En recepción un hombre con barbs

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Recepcionistas y camareros

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La recepcionista

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Miembros de recepción del fin de semana, muy amables

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No

1

La camarera de los desayunos

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Marc y equipo Recepción

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Camareros

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Toda la recepción, camareros Adrián y una chiquita de turno de tarde que vivió en pamplona.los camareros nuevos necesitan más rodaje y las chicas de pisos muy profesionales

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Camarera de sala encargada de los desayunos, personal de limpieza de habitaciones y chico de recepción

1

Las chicas de la limpieza de habitaciones. Son maravillosas

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TODOS HAN ESTADO MUY BIEN

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Desconozco el nombre, pero la trabajadora que limpió mi habitación de la primera planta todos los días es un encanto

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Todos los de recepción fueron extraordinarios con la atención y la ayuda.

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Las de la limpieza del piso 1 donde estaba yo, eran majísimas!

1

Todo el personal.

1

todos muy amables

1

El personal de recpeción muy amabilíisimo y súper eficiente.

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Todos los camareros

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Toda la gente que trabaja en el hotel es maravillosa pero con quién más hablamos fue con recepción todos encantadores y con la chica de la limpieza de habitaciones también maravillosa

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Aunque no había muchos comensales, los camareros no estaban muy atentos. Hubo un error en la factura del rooftop. También se sirvió un plato que se acompañaba con patatas sin patatas (hubo que pedirlo 5!’initos después).

1

La señora de la limpieza fue muy atenta con nosotros

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Rocío, Tania, el nombre de la otra chica que estaba con Tania no lo recuerdo

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Mark at the reception and Mili en cafeteria

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Hombre mayor de la mañana de recepción

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Conserjes: Daniel y compañero de tarde.

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Reception

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Judith y Joan, menú degustació

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Réception

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.Todas las personas con las que interactuamos fueron especialmente amables y atentas

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Un señor de recepción con barba, no recuerdo su nombre😞

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Todos nos atendieron de maravilla, me quedé con el nombre de Adrián por los estupendos cócteles que nos preparó 😊

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Malena de recepcion

1

Katja masajista

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Todos fueron muy amables, no recuerdo los nombres.

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Tània i personal recepció

1

Malena Gil, así como Tania y Borja.

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El personal de recepción

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Recepcion desk y de la Jefa de receoción de comedor

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Recepcion muy amables y profesionales

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CAMILA, servicio de desayuno

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A tod@s en general

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Habia una chica rubia que tenia formas y comentarios algo brucos. Por ejemplo, una mañana se acabo el pan de algarroba con naranja en el desayuno sobre las 10.00 am y mi amiga se dio cuenta y me lo comentó. La chica fue a decirle que habia pedido mas pero que "si no se lo iba a comer, por favor, dimelo y cancelo la orden". Faltaba una hora para que acabara el buffet y es un pan que se pone tambien en el restaurante. Además luego salio alguien de cocina haciendo en voz alta el comentario de "mil millones de panes". Fue algo raro que no esperariamos de un hotel asi.

1

La chica de recepción y todos los del restaurante maravillosos

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El equipo de recepción y algún camarero

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Camila

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Camila asistente de cafetería y la persona encargada de reposición del desauno

1

La recepción

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El chico que te recibe en el desayuno

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El guaje que era el responsable de controlar las personas que accedían al desayuno

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Todo el equipo de recepción, el chico q nos limpió la habitación , Aitor y Álvaro en comedor, el chico q te recibía en los desayunos

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Ann y en general todos los camareros.

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Todo el personal del hotel

1

Recepcion

1

Todo el equipo: recepción, limpieza y restaurante

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Carlos y Roberto

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Los recepcionistas y un chico de la limpieza muy amables

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Ann in the Restaurant! 10/10

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Persona que nos recibió

1

Recepción del desayuno. Un empleado muy atento. También nos atendió en el spa.

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A Carles-Una persona encantadora

1

Comodidad y tranquilidad

2

Compartir unos días deliciosos en familia con mis hijos mayores que ya no viven con nosotros en un lugar muy tranquilo y acogedor.

1

Ya conocía el Hotel de Julio del año pasado y hemos repetido porque las instalaciones y ubicación nos gusta mucho es un sitio limpio, muy agradable y con un estilo que nos encanta

1

Todo en general, trato del personal, limpieza, comodidad, ubicación, servicios...todo!

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El ambiente y la tranquilidad

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La tranquilidad, el desayuno y la modernidad del hotel

1

En general, el hotel está genial y el servicio ha sido perfecto.

1

El hotel increíble en general, limpio, amable el personal, ubicación increíble…

1

Todo espectacular

1

Un espacio muy agradable, cuidado y tranquilo

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Todo en general. Destacaría los detalles hacia el cliente, la rosa cuando llegamos, el cava, el chocolate etc
La amabilidad del personal en general.

1

La tranquilidad y decoración del hotel.

1

Todo perfecto

2

Difícil destacar algo en especial.
Hemos cenado bien, desayunado estupendamente la habitación 10 el cava de cortesía rico...queremos volver cuando haga mejor tiempo para disfrutar de ests piscina maravillosa

1

Profesionalidad y amabilidad del personal.
Perfectas las instalaciones y sobre todo esa sensación de tranquilidad que buscamos en un hotel.

1

Predisposición del personal . Diseño hotel. Calidad de la comida

1

emplazamiento del hotel, trato e instalaciones

1

Angel and his team

1

Disfrutamos mucho del trato de todo el personal así como de la habitación en si.

1

Tranquilidad, limpieza, orden

1

Tranquilidad, limpieza

1

Tranquilidad, que sea un only adults

1

Estar en la zona de la piscina es muy agradable. Las habitaciones son muy bonitas y cómodas; estar en la terraza, si se ve un poquito el mar, es relajante.

1

Atención del personal y el rooftop

1

Tranquilidad, serenidad, descanso

1

El ambiente de todo el hotel es perfecto. Habitaciones cómodas y personal muy atento.

1

Instalaciones y nivel de atención

1

Luxury

1

La ubicación del hotel

3

Calidad general.

1

Nice ambience in the hotel

1

The peace & quiet of the hotel.
Excellent attention to detail with layout & decor & attentiveness of staff.

1

La terrassa, la piscina, tranquil.litat

1

Las instalaciones eran modernas y muy nuevas; la cama era muy confortable; las toallas muy gustosas y el desayuno excepcional

1

Loved the afternoon DJ by the pool. Perfect music selection for relaxing by the pool.

1

La confortabilidad del espacio y el material, la tranquilidad, el buen trato del personal y el buen producto en las comidas.

1

Todo

14

Nos ha gustado mucho la orientación de las habitaciones que se van al mar y también el diseño (muy buen trabajo del equipo de diseñadores). También estoy muy apreciado por un detalle de cumpleaños que recibí en la habitación. La calidad y la variedad de los platos en el buffet de desayuno.
Nos ha gustado mucho la estancia.

1

El personal muy atento y las instalaciones muy modernas y limpias

1

Amabilidad del personal, limpieza y estado general de las instalaciones del hotel.
Muy importante puntos de recarga para coches eléctricos e híbridos enchufables.

1

La tranquilidad

9

Es ideal para quienes buscan descanso sin el bullicio típico de los hoteles familiares muy bien decorado, funcional y cómodo

1

En general, casi todo muy bien: decoración, ambiente, localización...

1

Habitación fantástica y muy limpia, buen servicio de comedor y restaurante. Buena ubicación del hotel. Piscina y zona de tumbonas muy buena.

1

Sensación de paz y bienestar

1

Ambiente, decoración y tranquilidad

1

La atención, lo cuidado que está el hotel y el desayuno y comida

1

Tranquilidad, calidad del descanso

1

El silencio y la limpieza de la habitacion

1

Només vam passar una nit i pel matí vam prendre el desdejuni. Sí que ens en quedat amb ganes de tornar i poder gaudir de totes les instal·lacions. Ens va agradar la idea de poder prendre un vermut i aperitiu a migdia.
Però com dic, l'estança va ser tant curta que no vam tindre temps d'apreciar res mes.

1

Ubicación del hotel, y tranquilidad durante la época en que nosotros lo visitamos.

1

Las terrazas y zonas de piscina

1

Tranquilidad y ambiente

1

Limpieza, tranquilidad, calidad del desayuno, amabilidad del personal

1

Absolutamente todo de.10.
Se siente y percibe la.paz,tranquilidad y amabilidad. Energeticamente lograda esa armonía.

Y otro 10 por dejar escuchar el silencio y los pajaritos y no el chumba,chumba
que se ha impuesto en la.inmensa mayoría de lugares mientras desayunas, comes o cenas.
Felicidades!!! No música durante las comidas!!!

1

La amabilidad y trato exquisitos por parte de todo el personal.
Otro detalle,llegamos una noche ,faltaban 5minutos para las 23h y fueron tan amables de servirnos un SandwichCluby una ensalada,fuera de horario.
Este agradecer en estos tiempos
dnd el factor humano se perdió hace
días.

1

La tranquilidad y el desayuno.

1

Las instalaciones en general.

1

Ubicación y limpieza del hotel

1

La atención del personal es exquisita. La decoración del hotel es TOP

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zonas comunes tanto restaurante como terraza

1

el hotel está genial.

1

El trato del personal y la tranquilidad

1

Todo. La atención, la comodidad de la cama y el desayuno y la cena, junto a la amabilidad del personal.

1

The location, the hotel is for adults, and not big. The food at dinner was amazing.

1

La actitud mediterránea ...y la piscina

1

Limpieza y tranquilidad

1

La amabilidad de personal y la limpieza de todo. Esto último lo tenemos que recalcar especialmente, porque nuestra habitación estaba impecable siempre ¡incluso teníamos los cepillos de dientes y el calzado alineados!

1

La tranquilidad y comodidad del hotel que invita desde el primer momento a sentir que vas a disfrutar de una estancia muy especial

1

Las instaciones, limpieza, ambiente, exterior e interior, el personal y la tranquilidad del hotel, consiguieron que la estancia en el mismo fuera muy agradable.
Gracias por hacer que las vacaciones, hayan sido inolvidables.

1

Tranquilidad del hotel y zonas muy agradables para estar y tomar algo

1

Todo, nos ha encantado todo.
Por favor no cambien nada, con el tiempo se van descuidando cosas y esto hace que no vuelvas a repetir.

1

Todo en general

7

Tranquilidad, calidad.

1

En general la tranquilidad que se disfruta en todo los espacios del hotel

1

El ambiente del hotel

1

La amabilidad del personal

1

Hemis estado muy bien atendidos y cómodos

1

Todo en gral

1

Tranquilidad, elegancia, muy bien cuidado todo.

1

El servicio excelente. La habitacion increible y las instalaciones en general d e10

1

Tranquilidad

6

la tranquilidad y comadidad del otel y la atención del personal

1

El ático, el desayuno y las toallas.

1

Tranquilidad y servicio

1

La atención de los empleados

1

Los 8 días que estuvimos alojados en el hotel estuvimos muy a gusto en la 504 con la única excepción que indico en el punto siguiente.-

1

La tranquilidad, desayuno y confort de la cama.

1

DISEÑO Y COMODIDAD DE LA HABITACIÓN

1

La amabilidad de todo el personal y la comodidad de las zonas exteriores

1

Amabilidad de todo el personal, la limpieza, la ubicación

1

En general no tengo ninguna queja muy tranquilo, el desayuno muy bueno y la terraza con muy buenas vistas y el spa muy tranquilo

1

Limpy

1

Everything

3

El silencio y el descanso que se disfrutaba en todo el hotel

1

Limpieza y la habitación maravillosa

1

En general el hotel es increíble, instalaciones, atención y servicios.

1

El ambiente de tranquilidad

1

La habitación

2

El hotel es bonito y tranquilo, a pie de playa , excelente atención por parte de todo el personal .

1

Tranquilidad y servicio perfecto

1

Tranquilidad, decoración mobiliario, confort de hamacas

1

Tranquilidad, atención y calidad de servicios.

1

La oferta gastronómica es estupenda y la localización del hotel maravillosa.

1

Todo en general estancia muy agradable y con buenos servicios y atención.

1

tranquilidad, decoración, y ambiente que invita a descansar.
situación privilegiada del hotel

1

Las instalaciones en general y la amabilidad y profesionalidad del personal

1

En términos generales,el entorno, ambiente, energía positiva, instalaciones, decoración y sobre todo él equipo del personal,un acierto por parte del Director al seleccionar personal muy cualificado.

1

La tranquilidad, calidad de las instalaciones y el trato recibido

1

Absolutamente todo

1

Hemos estado dos vez y las dos muy bien.
Nos gusta mucho el lugar y vamos a volver.

1

La tranquilidad que transmite el establecimiento y sus impecables instalaciones. Todo un remanso de paz y bienestar.

1

La tranquilidad del establecimiento y el buen trato recibido

1

La tranquilidad de transmite el establecimiento

1

The cleanliness and decor of the hotel, the rooftop pool and complimentary drinks options at weekends, the always friendly staff.

1

Todooo ♡

1

La decoracion, el buffet, la calidad de las comidas y cenas, las piscinas

1

Restaurante

1

Calma

1

Ubicación y calidad del hotel.

1

La tranquilidad del hotel, la cercanía a la playa y las piscinas.

1

La ubicación del hotel. La comodidad de la cama, la decoración e iluminación del hotel y de la habitación , el trato amable del personal...

1

La buena atención

1

Instalaciones agradables, todo nuevo, habitación confortable, la piscina de la.terraza es fantástica. Varias piscinas y sin cloro. Al televisor se pueden conectar dispositivos personales y ver contenidos propios. Hervidor de agua en la habitación. Toallas de extraordinaria calidad. Diseño perfecto de la ducha.

1

El desayuno y la habitación

1

La atención

1

Su ayuda para que nuestra mascota estuviera cómoda.

1

Everything. The room was good, the pool was lovely and the breakfast very tasty.

1

Limpieza, confort, calidad y educación y saber estar del personal. Gracias por todo.

1

Las personas, habitación, desayuno…restaurante

1

La atención del personal, la ubicación y el confort.

1

La limpieza y tranquilidad del hotel

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La habitación, la tranquilidad y las instalaciones.

1

Tranquilidad y limpieza

2

Que el hotel estaba muy bien ubicado, la disponibilidad de dos piscinas, que estaba enfocado al público español La paella, las bravas eran sorprendentes, la cama cómoda, silencioso y tranquilo. El personal en general muy amable y los amenities de agradecer.

1

las buenas vistas de la habitacion

1

La atención del personal y la comida del restaurante.

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El trato del personal y la elegsncia

1

La exquisita atención recibida, la solicitud de todo el personal, la tranquilidad, la cantidad espacios al aire libre para relajarse y pasar un rato agradable, las piscinas.

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Tranquilidad, facilidad de descanso, limpieza y confort de habitación e instalaciones y la amabilidad y profesionalidad de todos los empleados

1

Comodidad, tranquilidad, cercanía a todo,.playa, restaurantes..en general todo muy positivo

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El ambiente tranquilo y atento.

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Trato profesional y amable de los empleados

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Ubicación, personal, decoración

1

Dificil de destacar algun concepto especifico, porque nos hemos llevado una sensacion extraordinaria del conjunt. Pero si hubieta que destacar algo, seria los desayunos. Increibles

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La Piscina Infinity, la tranquilidad y el servicio en general.

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El estilo y decoracion del hotel muy acojedor.

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Confort, sin ruidos y relax

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Amabilidad de todo el personal.

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Tener una cafetera en el desayuno
Imprescindible no puede estar la misma persona que monta el buffet haciendo cafe
No llega a todo

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Habitación y estancias comunes

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Very cosy hotel, interior design modern and tranquilizing. This creates an excellent atmosphere—a hotel for adults only, which makes it very quiet. Therefore, the relaxation is a pleasure. The reception desk personnel were very welcoming and helpful, and the housekeeping was very pleasant. Polite and helpful restaurant personnel, the majority speak excellent English. Utmost cleanliness in the rooms and the entire area is available for guests. Clear signage shows the location of things in the hotel. Good restaurant and available whenever you want. Cosy rooms, but clean, fresh linen. Comfortable beds. Quiet functioning AC. Fast wifi. Parking is available, and personnel help with finding the right spot. Overall, the 4 stars are well deserved. Proximity to the beach adds to the highest note. I recommend it and will try to return there.

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Todo genial, hay cargadores para coches eléctricos

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Todo, la calidad, el servicio, la cercanía a la playa…

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Comodidad de las camas

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Tranquilidad y silencio

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The roof pool and the food

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Todo, he viajado con mi mascota y hemos recibido un excelente trato.

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Architectura, décoration, camas, habitacion

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En general todo, pero lo que más nos ha gustado es el ventilador de techo, lo hemos usado, sobre todo por las noches para dormir.

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La piscina aunque escasez de hamacas

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La tranquilidad y ubicación del hotel.

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Es un hotel acogedor y muy tranquilo, y la cama súper confortable

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Todo muy correcto

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El estado en general del hotel y sobretodo el only adults

1

No tenemos ninguna pega, todo ha sido estupendo

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El hotel en sí

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Las instalaciones, la ubicación, el personal y la tranquilidad del hotel

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El cuidado y limpieza de las instalaciones

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La tranquilidad que había en el hotel

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Las piscinas y el olor tan agradable del hotel, la limpieza es bastante destacable también.
Buen trato PetFriendly.
Disponer de toallas en las piscinas por parte del hotel es una maravilla.

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Atención y tranquilidad

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El lugar es precioso y es un remanso de paz

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Localización, tranquilidad y atención

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Servicio atento recepción, parking y en general.

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Las instalaciones son excelentes, aunque algunos espacios comunes se quedan escasos para la cantidad de clientes (faltan tumbonas, piscina pequeña, la zona del rooftop es muy pequeña).
Las habitaciones son algo pequeñas, la zona del armario es muy escasa y el fondo del mismo no deja poner la ropa en su totalidad

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Tranquilidad, limpieza y servicios en general.
Habitación perfecta

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La comodidad y la decoración

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Calidad de las instalaciones y la tranquilidad

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La tranquilidad, y la comida

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En general todo ha estado de 10 , por poner un pero las habitaciones un poco pequeñas
Y destacar el detalle que han tenido por mi cumple.

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Trato de personal. Muy rápido resuelvan todas las preguntas problemas y dudas. Limpieza y tranquilidad.

1

Toda la estancia ha sido muy cómoda. Personal atento y amable dispuesto a agradar

1

La cama perfecta

1

El colchón

1

Todo. Atencion del personal, limpieza, comida. Las sabanas y toallas de diez. Almohadas y colchón genial. Los cócteles geniales

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La comodidad de la cama, limpieza y tranquilidad en general del hotel.

1

Amabilidad del
Personal

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El trato recibido y el desayuno.

1

Ambiente y visión en general

1

Jenial

1

Es difícil separar algo en particular, pero resaltaría la atención recibida por parte del personal en todo momento.

1

Atención, restaurante, terrazas y piscinas

1

Tranquilidad, limpieza y trato del personal.

1

Piscina con poca gente , tumbonas eñ el
agua

1

Todo muy bien en general

1

la Vostra cortesia, ci siamo sentiti coccolati, GRAZIE

1

La tranquilidad del hotel

5

The rooftop pool was wonderful, overlooking the ocean and very peaceful. Every day we were enchanted by the view, by the sunset over the mountains... The hotel's design and decor are beautiful. The staff were very friendly!

1

servicio restaurante-buffet y piscina

1

The tranquility and good room

1

las zonas comunes para tomar algo, leer, el desayuno. La limpieza de la habitacion bien sincronizada con los momentos q estabamos fuera. La amabilidad.

1

Me ha gustado, la tranquilidad, la profesionalidad de todos los empleados y que esté todo impecable. Que cuidan cada detalle.

1

La tranquilidad, la comodidad, la cercanía al mar, la atención…. TODO

1

La tranquilidad, ideal para relajarse en vacaciones en familia. La calidad del hotel en general.

1

Amabilidad y atención del personal.

1

Tranquilidad, calidad humana, amabilidad

1

La ubicacion del hotel, la decoracion y los servicios

1

El trato del personal.

1

La tranquilidad de todo el hotel en general.

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La sensación de tranquilidad

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Las instalaciones en general, piscinas....

1

Piscina exterior
Personal agradable

1

El encanto y la magia, energía positiva, tanto las instalaciones cómo el magnífico personal.

1

Todo en general, el hotel, el ambiente, calidad , situación,

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La piscina de arriba

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La comodidad de la cama, las vistas desde la habitación y lo bien que se estaba en la piscina.

1

La ambilidad en general de todo el personal.

1

La calidad que respira el hotel y las zonas de piscina

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El rooftop y la magia de sus atardeceres

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Estética del hotel, ambiente y personal

1

Pool, room and location near the beach

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La tranquilidad del hotel y el desayuno

1

La atención recibida en el restaurante es magnífica,las chicas de recepción estupendas, el hotel en general magnífico.

1

everything

2

El personal, el ambiente del hotel, las instalaciones, y en general todo me ha gustado mucho.

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La propreté, l'accueil et la disponibilité de tout le personnel, l'ambiance calme et chaleureuse

1

Las instalaciones del hotel, su buena ubicación y el trato recibido por el personal.

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La tranquilidad, poder dormir sin escuchar ruidos ni de dentro ni de fuera del hotel. Descanso muy bueno.

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La zona del bar y la piscina

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la ubicación del hotel es excelente, las piscina exterior y la comodidad de las hamacas, las vistas desde la terraza,

1

Me ha gustado todo, os copio el comentario que he puesto en booking:
Es un hotel espectacular, para vivirlo.
La ubicación excepcional, a 2 minutos de la playa, con un chiringuito y tumbonas enfrente.
Sin problemas de aparcamiento.
Desayuno buenísimo y con un horario amplio.
La habitación muy cómoda, con una gran cama, terraza y la ducha simplemente genial (fácil de usar, con mampara, totalmente estanca, amplia...).
Dos piscinas, una infiniti en la parte superior y una más grande en la planta baja.
El personal muy amable, en especial Andrés, un gran profesional, cercano y competente.
Una estancia en un lugar precioso, para repetir.

1

La tranquilidad, el sosiego, el silencio. Estamos muy satisfechos del hotel

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las vistas de la habitacion

1

Todo en general. Es muy agradable.

1

El desayuno del buffet, los yogures caseros y el pastel sin gluten delicioso y la variedad de fruta en su punto óptimo de maduración me encantó ⭐⭐⭐⭐⭐

1

La tranquilidad del hotel y su proximidad a la playa. La piscina en 6 planta

1

todo

3

Confort amabilidad interiorismo

1

Außergewöhnlich
Sehr schönes, modernes, und elegantes Hotel.
Die Sauberkeit ist perfekt!
Die Rezeption ist gut organisiert und die Freundlichkeit des Personals sind top!
Sauber und sehr bequeme Betten!!! Wir haben super geschlafen.
Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und somit findet sich für jeden Geschmack etwas.
Der Pool war ein echtes Highlight, sehr sauber und gemütlich.
Es hat uns einfach alles super gefallen. Die Lage, Ausstattung, Strandnähe.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und wir werden nächstes Jahr bestimmt wieder in dieses Hotel zurückkehren.

1

La tranquilidad y comodidad que tuvimos, sin agobios ni ruidos

1

Great breakfast, nice hotel and close to the sea. Great parking!

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Ambiente relajado y ameno del hotel y su personal.

1

El poder disfrutar del relax, un colchón muy cómodo para descansar y las vistas desde la zona del lounge bar y piscina en la última planta.
El poder disfrutar de un buen tiempo y con comodidad es imprescindible.
La amabilidad de todas/os los empleados.
Sun duda de las mejores estancias en años.

1

Clean,
Beatifull decoration

1

La tranquilidad del ambiente. Los espacios agradables.

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Nos encanta y por eso volvemos

1

Friendliness of the staff & the pool area

1

La limpieza y el ambiente en general

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tranquilidad, comodidad camas y restaurante en general

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Ubicación, cama, almohadas, baño

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La Tranquilidad. El silencio. La paz que se respira en el hotel

1

Staff on front desk. Chatting with staff when I first arrived in the restaurant

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Las instalaciones, el silencio, la amabilidad y el orden del hotel.

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La atencion y el detalle de la llegada con cava y fruta

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Atención personalizada

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La atención, el rooftop, y el diseño del hotel

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La decoración es muy relajante y el exterior también, agradezco con no haya música de ambiente

1

The kindness and humanity of everyone associated with the Hotel - and the extreme patience everyone showed to me and to the conference group - was such a joy. The hotel is a place of healing because of the people of Albades - because of their hearts as well as the work done by their hands. Thank you.

1

El conjunto del hotel

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Las instalaciones y la ubicación.

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La cama de la habitación y el desayuno

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Limpieza, colchón, restauración y trato del personal.

1

The good athmosfeer in the hotel

1

Administradora Tania,
excelente personal

1

El ambiente agradable y la atención del personal.

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Tranquilidad y vistas.

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La amabilidad y el
Trato que tienen hacia el cliente es de 10

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Atmosphere and amabilidad

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the location was lovely

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El entorno dentro del hotel

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Los detalles... Este hotel y sus empleados hacen que cada momento sea único. Pasamos muestra noche de bodas allí y sin esperar nada más que el servicio contratado, encontramos una carta de felicitación en la habitación, una habitación preciosa con una terraza enorme, una mesa totalmente decorada para la comida con rosas, velas, pétalos....y por supuesto los trabajadores siempre con una sonrisa, dándonos la enhorabuena incluso por los pasillos, es un lugar exquisito y exclusivo, donde desconectar del mundo, relajarse y sentirse bien en todo momento.

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Calidad habitación

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L’amabilidad del personal la comodidad de la habitación

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Comodidad de la habitación, personal de recepcion

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La amabilidad y la disponibilidad del personal fueron un punto muy positivo de la estancia! Gracias por todo.

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Profesionalidad y atención de todo el personal de recepción, restaurante y pisos

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La atención del personal

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Me encanto la decoracion del hotel

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Amabilidad del personal e instalaciones

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La mesa de frutas del desayuno, espectacular

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el desayuno

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Instalaciones que trasladan paz

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El spa, la calidad del descanso y los ameties. También el desayuno. Todo el servicio de hotel ha sido excelente.

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El hotel en general, ubicacion, ambiente, vistas

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Tranquilidad, limpieza en general y sobre todo el servicio de limpieza de habitaciones

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Las vistas de la habitación Suite

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All staff at reciptuon , resturant and housekeeping ar nice,helping,respecting,...
Breakfast buffet has a varity for Muslims
Cleanes and tidy rooms
Free Car parking
So near from the beach

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Good service and friendly staff.

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Lugar tranquilo en estas fechas, personal muy amable, habitación algo pequeña pero decoración realmente bonita

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Personal muy agradable

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La sensación de tranquilidad y confort.

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El ambiente del Hitel

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Tranquilidad, comodidad y restaurante

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Las instalaciones en general

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El silencio de la habitación.

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La atencion del personal y los detalles que han tenido en nuestra estancia

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El cuidado de los detalles, el trato personalizado, te hacen sentir especial y te agradecen que les hayas elegido

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Todo. El hotel es muy acogedor y el personal excelente.

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Ha sido una experiencia inolvidable, una localización maravillosa, personal amable, atento, educado, instalaciones preciosas, calma y silencio, limpieza....todo 10 de 10

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Friendly staff and amazing waiters. Although she was alone and very busy, she took time to bring us a coffee before the restaurant opened

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Muy buen hotel con magnifica decoración mediterranea.

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Ubicación, decoración, servicios
Restaurante

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Las instalaciones, el personal y la calidad de la comida.

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El servicio de desayuno

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La tranquilidad que ofrece, las instalaciones y la amabilidad en todo momento

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El ambiente del hotel. Las vistas. El silencio.

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Excelentes instalaciones y todo cuidado con esmero

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El trato ,el ambiente del hotel era muy acogedor

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El trato recibido de todo el personal y la comodidad de la habitación

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Los servicios, la habitación y el buffet

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La habitación, los espacios y el ambiente.

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Las instalaciones comunes y el buffet

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La tranquilidad y el servicio por parte de los trabajadores.

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Gusto exquisito. Muy buen trato. Servicios excelentes. Entorno muy agradable.

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Tranquilidad, limpieza, atención, detalles, habitación

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La amabilidad del personal, la limpieza, el confort del hotel en general y su ubicación.

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Ubicación. Servicio/ Atención al cliente. Limpieza.

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Desayuno y limpieza.

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Nos ha encantado nuestra estancada y volveremos muy pronto.

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Las instalaciones en general y personal hotel

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Recepción ! Todos son muy amables

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La tranquilidad y el ambiente personal.

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La cena, aún que todo en general. Estupendo!

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La tranquilidad y bienestar

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El lugar tranquilo, necesitábamos estar relajados y sin mucho ajetreo y encontramos todo esto en el propio hotel. La atención tranquila y amable, el spa solitario y sin distracción, todo tan bien ambientado.

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El colxhon, el edredon y el desayuno

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La tranquilidad de un espacio perfectamente atendido

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Si

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La hospitalidad

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la tranquilida que se see respira en el hotel

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Limpieza, ubicación, tranquilidad.

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Comodidad y atención del personal

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Amabilidad del personal.

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Personal y el hotel

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la tranquilidad del hotel

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Desayuno, der un hotel de solo adultos, las instalaciones

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Todo en general, la tranquilidad y las piscinas.

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La estancia a sigo bastante buena en general

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Lo bien decorado que estaba todo. Y la atención del servicio del hotel.

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T

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Habitación confortable, cama muy cómoda, limpieza de diez, desayuno excelente y atención del personal de diez

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La habitación está muy bien decorada, la cama es cómoda la estancia es agradable.

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Es un espacio muy relajante y agradable en todos los sentidos, ya habíamos estado y repetiremos. El paquete de San Valentín ha sido fantástico con todo lo que incluye. La calidad ha sido excepcional en la comida, el cava, la cama, las toallas, la decoración, todo en general.

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Todo pero destacó el desayuno y la habitación

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Nice decoration of the hotel, Friendly Service situationele neer the beach

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Las instalaciones del hotel, la calidad de la habitación y la localización

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La decoración y ambiente del hotel es maravilloso, invita al descanso y al bienestar. Las habitaciones son bonitas y muy cómodas.
El detalle de bienvenida fue muy agradable.
Los espacios exteriores muy bonitos, una pena no poder disfrutarlos por el viento.

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Decoración, ambiente acogedor, tranquilidad, comodidad descanso, opciones de almohadas, desayuno.

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Todo, ha sido una experiencia increíble y repetiremos seguro! los detalles marcan la diferencia

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La atención al detalle en todo momento. Ha sido una experiencia perfecta.

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Habitación del hotel y tanto la cena como el desayuno

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La tranquilidad que emite todo el conjunto

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È particolarmente piacevole quando vieni riconosciuto dopo una visita precedente. Very nice!!

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La limpieza y la restauración

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Ropa blanca y colchón. El

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Como de edad de la cama

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Me encantó todo
Teníamos el bono Romántico
Desde la habitación con los detalles como estaba todo decorado las rosas,y toallas en la cama y el mensaje el cava con la fruta todo con muy grande gusto
El spa muy bien, solo compartimos con otra pareja.
La cena con Marinaje espectacular ,los platos ,los vinos y la atención recibida
Nos encanto .

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Comodidad, ambiente y estancias y la comida

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El trato recibido, un lugar tranquilo y con una decoración excelente. Las instalaciones son muy buenas.

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La tranquilidad que nos ofrecen , con una estancia súper agradable

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La decoración y la comodidad de la cama

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Ubicación y atención del personal

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Es un hotel diferente, con un encanto único y una personalidad propia. Muy diferente de la sensación que percibes en la gran mayoría de los hoteles estándar.

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El alojamiento es acogedor. La habitación impecable, bien equipada y muy cómoda.

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AMABILIDAD Y SERVICIOS OFRECIDOS

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En general, todo. Es un hotel perfecto para descansar y disfrutar.

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El trato de todo el personal es exquisito

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Todo ha sido maravilloso, repetiré sin duda, el personal excepcional

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Ambiente relajado y terrazas.

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Siempre estamos muy agusto , lo único falla el tema de servicio de camareros, entendemos que son nuevos y necesitan más tiempo , que seguro lo conseguirán

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El ambiente tranquilo, la decoración y diseño del hotel, simplemente excelente, la atención del personal, tremendamente educados y atentos, la habitación, excelente cama y colchón, excelente baño

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Haber podido ir con nuestras perritas Lhia e si si y ver que se las recibe súper bien en casi todos los espacios del hotel. Super agradecidos

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Comida, y aceptan mascotas

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El hotel en general no tiene fallo. El lugar donde se encuentra, las habitaciones, el rooftop. Todo muy satisfactorio, y a destacar lo encantadoras que son las chicas de la limpieza de habitaciones. Da gusto.

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NOS HA GUSTADO MUCHO EL TRATO HUMANO Y EL TRATO A MI PERRITA

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Toda la estancia ha sido de diez. Las instalaciones están muy bien, la cama y almohadas son comodísimas y me ha permitido un descanso reparador. El roftoop es impresionante. La trabajadora de la limpieza de mi planta encantadora

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El hotel en general. Es bonito, transmite calma. El desayuno excepcional. Y la limpieza muy buena.

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En general todo, pero la tranquilidad del hotel me ha encantado

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El espacio en general, limpieza, el personal de recepción y de limpieza,

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Todo en general me ha gustado, las instalaciones, el desayuno, la amabilidad del personal.

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la terraza y el ambiente en general

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El hotel en sí es muy bonito y muy agradable. La posibilidad de ir acompañados de nuestra mascota incluso en el restaurante es estupenda.

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la tranquilidad de todo el hotel y la comodidad de las habitaciones

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Lo mejor es la atención cuando uno ingresa, resuelven todas tus dudas y fue una súper experiencia, ese día no podíamos alargar el check out, y nos dieron la posibilidad de utilizar las duchas del spa para poder ducharnos después de la media maratón, son lo mejor.

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Localización y limpieza del hotel

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Beautiful architecture, great facilities, location, friendly staff

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La calma y el silencio para poder descansar

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La paz con la que nos sentimos siempre que vamos

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Desayuno

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Decoración y limpieza

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Beautiful rooms and lovely staff

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La calidad de la cama

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El detalle que tuvieron con mi marido al ser su cumpleaños. Las vistas del mar desde la habitación. La comodidad de la cama y calidad de las sábanas. Tener carta de almohadas. El ofrecimiento de bebidas frescas en recepción. La amabilidad antes de llegar al hotel, respondiendo a todas mis dudas

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Kindness of people, the view, and bed pillow confort

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Everything was perfect, clean, cosy and wellbeing place. The food was wonderful and the staff very kind and helpful.

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Tranquil.lidad

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La comida era excelente y la situación del hotel

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Toda la estancia fue agradable.

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La habitación y el amenitie de bienvenida

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Ambiente muy relajante y agradable

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La amabilidad de todo el personal, la comida (desayunos, almuerzos y cenas) y en general el ambiente muy acogedor

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La atención personal

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La atención del servicio, la limpieza y el confort de la cama

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Very relaxing atmosphere; excellent staff

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Comodidad de cama y comida en general.

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La atención de todo el personal

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La tranquilidad, calidad de instalaciones y atención en general.

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El desayuno, ubicación, el estilo, champán en recepción, gimnasio 24h.

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Comida

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Mobiliario en la habitación y en general en el hotel : madera y tonos cálidos. Buen desayuno y personal muy atento.

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Amabilidad personal.

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La comodidad del hotel, la tranquilidad que transmite, los espacios comunes muy acogedores y el trato del personal exquisito.

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I really loved the style of your hotel. It feels beautiful, stylish, and eco-friendly. I especially appreciated the wooden key card, it was a small detail but brought a special aesthetic pleasure.

I also really enjoyed the comfortable bed, curtains, and mattress. For the first time in many years, I slept in complete silence. Nobody disturbed me during my stay. There were very few guests, and they seemed to be thoughtfully distributed throughout the hotel, so we never crossed paths or disturbed each other. I also could not hear other guests from my room, which was wonderful.

The rooms were very clean, and the small complimentary treats like cookies and waffles were a lovely touch. I also liked the selection of cosmetics.

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Posizione

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Hotel

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Desayuno y la tranquilidad y limpieza del hotel

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La atención del personal, el rooftop, el desayunto.....todo espectacular.

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Location and very nice hotel. Friendly staff!!

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La profesionalidad y simpatía de todo el personal del hotel.
También la limpieza de todas las estancias.

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Attention du personnel

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La tranquilidad. La cama

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El trato del personal, el desayuno, la disponibilidad excepcional de disfrutar del hotel la tarde del día de salida

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Ubicación y personal

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De momento me gusta todo

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Absolutamente todo: la comodidad y tranquilidad del hotel, la atención, las piscinas, la ubicación... no puedo poner un pero.

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Nos alojamos siempre aquí y bastante a menudo, y siempre es un placer y un gusto el trato y todo del hotel. Nos sentimos como en casa y sabemos que volveremos siempre que podamos.

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La decoración, la limpieza, la tranquilidad. Todo muy cuidado

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La paz y tranquilidad q reinaba en el hotel

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Todo el conjunto: arquitectura sostenible, maravillosa ambiente en el Hotel (desde las instalaciones hasta la selección de inmuebles y plantas), el servicio y la calidad de la carta. La cama y el balcón, el ventilador sin necesidad poner el aire acondicionado y mucho más. La oferta de la leche de avena y/o soja para el café es un PLUS. Un ejemplo para el tiempo hoy en día a ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable y súper cómoda. Muchas gracias.

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La atención del personal, y la calidad de las instalaciones

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Personal, limpieza, ambiente tranquilo, decoración,...

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Comoditat habitació, terrasaa i piscina

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Relación calidad/precio. Las instalaciones y los servicios ofrecidos son muy buenos

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Malena Gil tuvo a bien preparar un picnic para el domingo 7 de junio, ya que debí salir antes de la hora del desayuno.

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La atención por parte del personal, y me encanto el champú y el acondicionador, de hecho le quería preguntar a la chica de recepción si había posibilidad de comprarlo pero se me olvidó, todo muy bien en general.

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La amabilidad del personal, la comodidad, el ambiente cuidado y relajado ,la ubicación

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O hotel tem uma decoração e uma estética muito bonita. Todas as instalações são extremamente agradáveis, cuidadas e limpas. E o facto de ser um alojamento com preocupação com o ambiente é um extra.

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Poco ruido y mucha tranquilidad

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Nice location, great showers and nice balconies

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El ambiente, la decoración, la limpieza y la atención

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Hemos estado muy tranquilos y bien atendidos.

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La limpieza y la decoración del hotel

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La tranquilidad , el buen gusto y el trato del personal

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Habitación

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El desayuno y la ubicación cerca de la playa. Adultos sólo.

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La tranquilidad y buena disposición del personal

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Nada

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La localización, la limpieza, la atención en recepción y la variedad en el buffet. Lo mejor poder utilizar la ducha del spa después del check out

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Tranquilidad, ubicación

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Tranquilidad que se respira

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La decoración y tranquilidad , la terraza.

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Nos ha gustado todo,, excepto que quien dirige o se encarga de organizar los servicios, esto es, superior o superiores de despacho, está vez han hecho muy mal su trabajo, yo diría que ni siquiera lo han hecho, no puede ser que dejen a una persona sola para atender el servicio del desayuno, cuando estaba el hotel a tope de huéspedes, y encima tenga que hacerse cargo de un trabajador en prácticas, que el pobre también lo pasó muy mal , la chica encargada de atender las mesas de los desayunos estaba desbordada, no, lo siguiente, tanto es así , que los huéspedes nos solidarizamos y pusimos todo de nuestra parte, mientras ustedes, los que dirigen y organizan, están en su despacho o ni siquiera están, ustedes aún no se han enterado que , para dirigir cualquier empresa hay que tomar contacto con el día a día del hotel !? , y no esconderse en su despacho apoltronados en su sillón !!, de vergüenza!!
Porque que yo sepa , la esclavitud está abolida, y maltratar a los trabajadores es ilegal, y poner a los clientes del hotel en esa situación de padecimiento, es lo peor, es de una bajeza moral y de una irresponsabilidad máxima.
El chico que estaba en recepción , también estaba solo, iba súper estresado , de recepción a ayudar al servicio de desayuno, porque fue un desastre lo que ocurrió, y todo ello es culpa de los dirigentes/gestores , que desde luego su trabajo no lo hicieron, se dedicaron a destruir la imagen del hotel, y lo consiguieron porque sé de gente que no volverá y además lo contará, y el boca a boca es la mejor o peor publicidad que puede tener una empresa.
Los y las trabajadores y trabajadoras del hotel , todos y todas , sin excepción ninguna, son excelentes profesionales y mejores personas , tienen ustedes una plantilla de trabajadores y trabajadoras excelente, y lo que hicieron ustedes , dirigentes/gestores del hotel, fue lamentable, bochornoso, vergonzoso, se les informó de la situación y no pusieron remedio ninguno, si ustedes, los que están en dirección y gestión del hotel, gente de despacho y ordenador, que no da la cara, fueran personas y profesionales, ante tal situación, provocada por ustedes mismos, por hacer su trabajo muy mal, debido a su mala praxis, habrían hecho acto de presencia y habrían ayudado a recomponer la situación.
Que ustedes no saben que hostelería es un sector en el que cuando es festivo o lo que ustedes llaman temporada alta, es cuando más se ha de reforzar el equipo personal !?, pues , visto lo visto , no lo saben y en mi humilde y discutible opinión, demostraron que no son válidos para el puesto que ocupan y hicieron verdad la frase “los más inútiles son los que ocupan los cargos superiores y los que tienen mayor retribución”, y el equipo de trabajadores y trabajadoras del hotel, siendo profesionales, responsables, eficaces, haciendo su trabajo de forma impecable, están en una situación que no es de recibo, y a ustedes, les debería caer la cara de vergüenza, pero basándome en lo que pasó , creo que no saben lo que es la vergüenza.
Todo esto pasó en el servicio de desayuno del día 24 de junio 2026.
Sé que había huéspedes que estuvieron ese día y se marcharon para no volver nunca más y con razón, y lo sé, porque tod@s l@s que sufrimos esa situación, nos lo comentamos y hablamos entre nosotr@s, el calificativo por excelencia fue “demencial, bochornoso, explotación”.
Nosotros volveremos, y volveremos gracias a todo el equipo de trabajadoras y trabajadores del hotel , que son oro en paño, y ustedes , no tienen perdón por haberlos puesto en esa situación límite , de desbordamiento absoluto , porque son trabajadores y trabajadoras que se preocupan mucho de que todo esté correcto y de hacer su trabajo de manera impecable, y son tod@s así, salvo los de despacho y corbata, que con su mala praxis, provocaron una situación desastrosa, indignante para huéspedes y trabajadores, a los que pusieron en situación límite, en una situación de impotencia y altamente desagradable, porque son personas muy responsables que se preocupan porque todo esté correctamente y hacen su trabajo de manera impecable.
Tan limite y desastrosa fue la situación, que todos los allí presentes , nos dimos cuenta de inmediato, empatizamos con los trabajadores y trabajadoras y ayudamos en todo lo que pudimos , porque además de ser personas educadas, estábamos padeciendo por la salud mental de los trabajadores y trabajadoras de ese servicio , en ese momento, porque se les puso, debido a decisiones de despacho lamentables, en una situación de estrés mental insostenible.
Nosotros volvemos en septiembre, con mi madre , es un regalo que le hacemos , y esperamos encarecidamente que este tipo de situaciones o similares no se repitan nunca más .
Además , se paga un precio por la estancia , y a todos nos cuesta ganar nuestro dinero, como para luego decidir invertirlo en “su hotel” y tener que vivir esa situación tan desagradable tanto para clientes como para el equipo de trabajadores y trabajadoras del hotel , que repito, son oro en paño , excelentes profesionales y mejores personas , y eso hoy en día , es muy difícil de encontrar .
Hay que cuidar al equipo humano que se encarga que todo esté perfecto e impecable, lo contrario , es un despropósito, una irresponsabilidad y es hasta ilegal, llegados a esos límites.

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Decor of hotel was lovely, calming

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Comodidad,localización cerca de la playa.
Amabilidad del personal

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Prácticamente todo

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Outdoor swimming pool, sunbeds in the pool, matress and pillows

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La amabilidad de todo el personal y la tranquilidad del hotelp

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El hotel es muy agradable, tanto la ubicación como las piscinas. El detalle del dj de 12 a 14 muy agradable tambien.

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Lo atentos que están los camareros/as, dan un trato muy amable

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EL hotel moderno, bonito, me ha encantado el ventilador en la habitación.
El desayuno muy bueno todo, incluso había mango, la bollería buenísima y mucha variedad.
Buen trato del personal

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Todo en general. La atención, amabilidad. Nos sentimos muy bien.

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La limpieza, la atención, la comida, la decoración. He venido encantada

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La piscina

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El ambiente relajado.

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Todo, ha sido todo perfecto

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Clean hotel, nice stuff, hotel close to the beautiful beach.

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Entorno

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Instalaciones, las piscinas y el buffet

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La comodidad de la cama y las instalaciones de piscinas

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La limpieza, el silencio, el aroma, la limonada en el hall, el desayuno y la amabilidad del personal.

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Sensación de calidad en el servicio y de las instalaciones. Muy bien trato del personal.

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UBICACIÓN DEL HOTEL Y SERVICIO.

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La tranquilidad del hotel que te permite descansar sin ruidos

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La zona piscina

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Las habitaciones, la piscina, el ambiente ( only adults)

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Desayunos, tranquilidad del hotel y buen trato en general del personal

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Tranquilidad y trato del personal

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La tranquilidad, no está masificado, limpieza y amabilidad

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La comodidad de la habitación, colchón y disponibilidad de almohada viscolastica.

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La tranquilidad y las instalaciones.

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Comodidad, tranquilidad y servicio

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El trato del personal

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La habitación, era muy cómoda y silenciosa. Se estaba como en casa. También el buffet, estaba todo riquísimo. Además la cantidad de personal que tienen en todos los servicios.

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No recomendaría este hotel ya que no es merecedor de 4 estrellas superior

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La tranquilidad, la cercanía al mar, las instalaciones en general , el personal

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La calidad del desayuno.

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La comodidad, limpieza y silencio de la habitación y de las instalaciones del hotel, así como la calidad del desayuno.

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Ducha habitacion

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Limpieza y amabilidad del personal

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Tranquilidad,limpieza y buen servicio.

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el cuidado del personal y la amplitud de la habitación

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Las instalaciones, sobre todo la habitación y los exteriores

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Rustig hotel met goede voorzieningen

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Excepcional el funcionamiento del desayuno cuando estaba Carlos al mando, así como la recepción en manos de Roberto.
Se agradece la preocupación por los clientes, por ejemplo con la organización de las noches de Mundial.

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El hotel en general

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A csapat figyelmessége,profizmusa A szálloda tisztasága,nyugodt légköre.

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El silencio ,la tranquilidad y la limpieza

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La comodidad de las camas, el desayuno, el personal, la estética del hotel y las vistas al mar. Detalles como el agua de la entrada marcan la diferencia.

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La ubicación del hotel, el desayuno.

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La comodidad

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Nos ha gustado todo y lo mejor la atención, el lugar, el desayuno, la masajista.

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Todos los servicios prestados por el hotel han sido muy buenos. La calidad de los productos del desayuno, la comodidad de la habitacion, limpieza de las habitaciones, la amabilidad del equipo de personas que te atienden en cada momento.

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Incluiría el spa en el precio de la habitación

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Las almohadas, demasiado altas y esto fue lo que nos mató el descanso. No hay variedad para escoger y esto fue una lástima.

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Sin embargo creo que la calidad y atención del restaurante se puede mejorar… Un hotel de estas características no puedo servir en mesa una croqueta congelada… tal cual me la llevé a la boca, noté el hielo, es un error garrafal para la calidad del hotel y creo que deberían haber tenido un detalle… la falta de experiencia del servicio aunque amables, creo que no les hizo actuar como deberían ante una situación así, también pienso que el servicio es lento, quizá como digo por la falta de experiencia y el plato de jamón al corte, también fatal no se puede servir un plato de jamón con unos cortes de grosor así. El restaurante sin duda para un hotel de esta calidad tiene muchas cosas que mejorar, el café del desayuno era invencible también.

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Precio elevado

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El colchón es demasiado blando para nuestro gusto

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El agua de la ducha no funcionaba del todo bien. Tiene golpes de calor que creo que deberían de revisar, te puedes quemar.

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Los colgadores de las toallas en los baño hay que fijarlos mejor

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Mayor variedad platos sin gluten.

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Mayor variedad de platos sin gluten. Pero todo increíble. Repetiré! Gracias

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El tipo de restauración y precio ( muy elevado para lo del entorno)
A nuestro parecer la mezcla de sabores de lo que hemos probado no esta correctamente enlazada (pulpo-romescu y carabinero)
Lo siento pero no ha sido de nuestro agrado. El resto: sobresaliente
Un saludo

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Las almohadas para nuestro gusto eran muy altas y no se adaptaban bien.

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...pues, por pedir me pediría un bono por estancias más frecuentes

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Todo está bien

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salvo que no lo hubiera viso, y por indicar una mejora, en el desayuno creo que falta un lugar con platos limpios para poder cambiar los sucios de salado a fruta o a postres.

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We did not get any water in the room (so we had to buy in the supermarket) and also the coffee and tea cups we used weren’t cleaned, even after 4 days.

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Habíamos contratado el pack de escapada romántica y al llegar faltaba la botella de cava (tuvimos que pedirla). Al día siguiente cuando fuimos al rooftop bar no había nadie en la barra (eran sobre las 18:00)

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Todo correcto

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Precio elevado para ubicación del hotel.
Cuando entramos al spa, había un hombre que había dejado sus bártulos (incluido el bañador, que se lo había quitado y estaba tumbado en una hamaca tapado con una toalla). Nos sorprendió un poco la escena...

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Hay varios aspectos para un hotel de esta categoría, que deberían tener en cuenta. Es la segunda vez que vamos al hotel (el año pasado y este) y las mismas percepciones negativas que tuvimos entonces, las hemos tenido ahora.
En este caso, la piscina tenía peor aspecto. Los bordes interiores entre el agua y el enlosado, están verdes y con bichos pegados, lo que da un aspecto de suciedad que enturbia el disfrute de la piscina (el agua tampoco está de 10). El enlosado, debajo de las hamacas, estaba lleno de tierra y manchas de barro, óxido... por lo que dejar la bolsa de piscina no era agradable.
En el desayuno, no se respira un ambiente agradable. No es que los camareros sean desagradables, pero no te sientes acogido, no hay recibimiento agradable... a veces es incómodo.
Tuve que avisar de que quitasen el pavo el sábado porque estaba en muy mal estado; se lo llevaron, con cara de "no sé yo" y ya está, nada más pasó. El del domingo estaba excelente.
En definitiva, no es un hotel al que vuelvas por cómo te sientes en él, sino porque hay aspectos y estancias que son cómodos y es bonito.

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Calidad productos del desayuno

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Me gustó todo

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La calidad de todo el desayuno muy buena excepto la tortilla de patata que estaba muy fría y resaca.

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Habitación más grande

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Quality of staff. Men behind reception gave us wrong information about food possibilities (snacks) before diner time and irl in Restaurant served us the wine later than the food

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Variedad desayuno, almohadas más bajas , sábanas en vez de edredones. Tuve que encender el A/A por el calor .

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En el caso de la media pensión, todos los días el mismo menú resulta muy monótono.

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Well not sure you can improve it, but we found the room very small with limited space for our suitcase

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Ofrecer algo recién preparado (a petición) en el desayuno, como por ejemplo huevo frito, crepe etc.

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Maybe provide option of hard copy menu.
Presentation of main courses we had on arrival could have been better.

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Qualitat i varietat productes dolços sense gluten

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El compromiso con el medio ambiente. No sé si nos equivocamos pero dejamos las toallas en colgadas en la percha y nos las cambiaron. Nos pusieron unas nuevas encima de la cama al día siguiente

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The roof top bar complimentary drinks were great but often we went up and there was nothing there or everything was warm. Understandable though as the hotel was very quiet during our stay. Everything else was perfect, we felt that we found a true gem of a hotel.

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En el baño, un poco más de iluminación en el espejo, al menos poder activar otra luz si se necesita. Puede haber personas con baja visión que lo requieran. También en el baño, al ser interior, tener algún mecanismo de ventilación, y evitar la acumulación de humedad.

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Alguna habitación es muy pequeña

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Limpieza habitacion y orden

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Alguna fruta como melón no lo pondría hasta que no tengan sabor bueno, eran bastante verdes(

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El uso de la terraza. Es una lastima que no esté activa y no se pueda disfrutar de esa vista tomando algo allí

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El grifo del lavabo del aseo es por sensor y es incómodo manejarlo.

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Informacion general en la recepcion de entrada

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El precio

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Aclarar bien que va a haber música alta a mediodía del sábado y el domingo y no es posible relajarse en la piscina principal. ¿Considerar trasladar la música a la piscina de la cubierta?. Pequeños detalles, como que no había toallas de piscina el lunes por la mañana, tiempos de espera demasiado largos en el bar para ser atendidos, considerando el número de clientes y trabajadores...

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Aunque hay un cartel en la piscina que dice que no se pueden reservar las hamacas la gente lo hace desde muy temprano e incluso sin usar durante mas de 2 horas las hamacas, que no son demasiadas, esto hace que sea imposible disfrutar cuando se quiere de la piscina con hamaca.
Igualmente la tranquilidad que se nota en el interior del hotel se termina en la terraza tanto de la piscina como del 6 piso cuando hay gente tomando cervezas y no respetando la tranquilidad que se le supone a un hotel de estas características.

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Nada que sea importante

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Ya tiene difícil solución pero algo más de almacenaje en las habitaciones (quizás un canapé?)

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La respuesta a problemas concretos.No limpiaron habitación,lo dijimos, reclamamos y no solucionaron tema,ni al reclamar obtuvimos una respuesta,ni el mismo día ni el día posterior.Una pena irnos con esa sensación

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La temperatura de la habitación cuando llegamos. Hacia mucho calor.

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La atención de recepción junto con las explicaciones erróneas que nos dieron del restaurante fusión del rooftop y servicio de coctelería. Nada más llegar al hotel nos informaron de esa opción y la del restaurante. No obstante, la realidad fue que el servicio del rooftop estaba inoperativo, por lo tanto, no nos lo recomienden si durante toda nuestra estancia no va a funcionar...

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Quizas la insonorización de las habitaciones

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El espacio entre la cama y la pared con tv es muy reducido e incómodo.
El admitir mascotas considerando que al ser "adults only" no se aceptan niños.

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No me gusta que el idioma venga solo en inglés. Para mí el colchón algo duro. Falta almacenaje en la habitación, el armario se queda escaso.

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Aunque es difícil mejorar el tamaño de las habitaciones, creo que podrían ser un poquito más grandes.

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La atención del personal del desayuno. No hay mucha coordinación entre ellos. Te preguntan varias veces el número de habitación y no siempre te preguntan si quieres tomar un café o similar. Por lo demás son muy amables.

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Sábanas y calidad de la comida del restaurante

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La limpieza de la piscina dejaba un poquito que desear mucho moho en las paredes, revísenlo para poder ser todavía mejores.

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Las tumbonas de la piscina estan ocupadas siempre con toallas, y pasan mucho tiempo vacías.

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Que la terraza estuviese siempre atendida

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El número de amacas de la piscina se queda corto.

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Buscar algún método para enfriar un poco el agua de la piscina

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The bar at the rooftop, it has to be open also during the day. Its strange thats closed.

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La coordinación cocina- sala ...

La disponibilidad permanente de toallas en la piscina

Que los usuarios no mantengas " ocupadas," las hamacas de la piscina sin estar presentes

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Desayunos

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Hubo algunas cosas que nos gustaría comentar. Ninguna de ellas de especial importancia, pero en aras de mejorar:
- No estamos seguros de si era por la fecha o que había algo de falta de personal, pero hubo momentos un poco caóticos. Un agua que pedimos en la cena que nunca llegó, estuvimos unos veinte minutos en el rooftop y no había nadie para atender... repito, no nos estropeó para nada la estancia
- El último desayuno el zumo de melocotón estaba estropeado
- En algún momento, cuando pedíamos toallas para la piscina, el encargado en recepción tiraba de ironía y preguntaba si estaba seguro de quererlas. Obviamente con esto no hay ningún problema si entiendes la ironía, pero mi novia, inglesa, no entendía qué estaba pasando. Quizás personas que no controlar esos detalles del español se pueden sentir confundidos.

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Realmente no puedo poner objeción alguna ya que nuestra estancia fue inmejorable y nos ha supuesto experiencia inolvidable.

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Realmente todo nos ha parecido perfecto.

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Todo muy de nuestro agrado. Nada a destacar

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Que se pueda pagar en efectivo en el Rooftop

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Que se pueda pagar en efectivo en el
rooftop

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Es una tonteria pero ayudaría a una mayor fluidez en el desayuno. Con una sola tostadora de pan, se genera cola. Poniendo otra, reducirían ese pequeño problema. Nada relevante cuando hemos estado pero, en temporada alta, posiblemente no tiene sentido estar esperando varias personas.

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Las almuhadas

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Quizá me hubiese gustado algo más grande la habitación, la zona de paso es muy justa

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Alguna estantería o estante en el baño

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:s evidente que siempre hay area de mejora, no se quizás la musica del fin de semana ... mas actulaizada????

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El restaurante podría mejorar la calidad de los platos

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Los grifos del lavabo de la habitación que la continudad del agua es demasiado corta y se podrían colocar pequeños tendederos en las terrazas parta bañadores, toallas...

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Hay pocas hamacas en la piscina y se llenan enseguida.
La nevera de la habitación debería enfriar un poco mas

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Not clear understanding on rooftop. We went twice and nobody was there to provide drinks.

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El mobiliario de la habitación: no hay ni un cajón, no hay perchas para colgar pantalones, no hay estantes de amplitud para colocar nada

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El uso desmesurado de las toallas de piscina, adjudicandolas a los clientes para uso diario.
Informar del funcionamiento de la climatización de las habitaciones a los alojados, ya que parece que los ajustes realizados no funcionan. Poníamos el ajuste en 26º y continuaba enfriando la habitación.

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No estuvimos a gusto con las estanterías/ armario que disponía la habitación, 504.- Esa situación nos obligaba a tener encima de la mesa las pastillas medicas que a diario tenía que tomar.- El equipo para respiración que utilizo por las noches por la apnea a la vista con cables, mascara etc..- Toda la ropa al descubierto incluso la ropa interior.- No , nos gustó para nada la idea.-
En el desayuno de viernes a domingo perfecto.- El resto de los días era habitual el desabastecimiento de frutas, embutidos, agua, vasos, platos etc debido a la falta de personal que atendía la sala aunque la señorita era estupenda pero indiscutiblemente no llegaba para atender porque la ayuda se veía que no tenía experiencia de ningún tipo.- O quizás, dentro en la cocina, pudiera haber el mismo problema de personal y no se preparaba con la diligencia que era preciso.
Mi decisión para futuras ocasiones sería repetir si tuvieran habitaciones con algún tipo de armario o mueble pero de lo contrario no lo haremos y desde hace 52 años visitamos Benicasim, donde tuvimos casa propia, pero llevamos ya unos años que nos alojamos los días que vamos en hotel.- Precisamente otro detalle que no me parece lógico aunque lo respeto es que siendo el hotel solo para adultos, nosotros personalmente no pudimos alojar con nosotros a mis hijos y a los nietos, 12 en total , con edades comprendidas entre 12 y 17 años y los tuvimos que alojar en el Veranar y resulta que los perros si pueden entrar y tengo que soportar a la mascota a mi lado.- El animal no ladró ni se porto mal y merecen todos los respetos pero ..........

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Mantenimiento de la piscina.

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Mantener la relación calidad precio

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VALORAR MEJOR LA CAPACIDAD DE COCINA PARA DAR CENAS. AUN ASÍ ESTOY SEGURA DE QUE TANTO EN COCINA COMO CAMAREROS HICIERON LO QUE PUDIERON PARA ATENDERNOS A TODOS.

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La habitación es un poco pequeña, así como el armario ya que la capacidad y estructura del mismo no es suficiente para guardar la ropa y maletas con comodidad

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La animación nocturna

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The Hotel is not handing out menus, but the menu can only be accessed via the Qr code. The waiter explained that the director will not supply them, digital only. My mobile was in my room so I had to get it first to order food and wine but the battery was empty so I first had to charge it a bit.
Unfortunately the Director seems not to be aware that under Spanish Law a QR code only to the read the menu is illegal. The reasoning of the law is very clear namely "not everybody has a smart phone". A latest survey showed that more and more Millenniums and Generations Z are changing their smart phones for phones only due to the Tiktok Instagram etc overkill of data and information.

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En tener una plaza de garaje adjudicada en toda la estancia

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Quizá poner alguna silla hamaca para la zona piscina que ocupa poco

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Todo perfecto.

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Limpieza en la piscina y más tumbonas y más instalaciones en el spa

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Prensa más variada

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La mayoría del personal del restaurante no es profesional. No saben algunos ni descorchar una botella. No se saben la carta, y pasan mucho tiempo hablando entre ellos sin atender las mesas. Algún camarero va incluso enseñando los calzoncillos que sobresalen por encima del pantalón. Esos detalles hay que cuidarlos.
Excepto el señor que va vestido de negro y una de las chicas con pelo recogido y con una sonrisa desde que te ve, los demás no están a la altura

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Las habitaciones son muy pequeñas, las camas diminutas.
Se debería cuidar más el tema de altavoces con música por las noches para no perjudicar el descanso de los huéspedes.

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hay que invertir más en profesionalidad de los camareros. Algunos vienen con la ropa sin planchar, enseñando ropa interiror, y sin saberse la carta. Hubo un camarero incluso que no sabía descorchar una botella y tuvimos que enseñarle
las habitaciones son demasiado pequeñas,

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El aire acondicionado está demasiado alto en zonas del hotel, servicio de toallas escaso en la piscina Infinity ático,pocas hamacas en ambas piscinas.

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El rooftop

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Nada. Todo estuvo muy bien

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Todo ha estado muy bien . Impecable

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Mas profesionalidad en algun miembro joven del personal que atiende los desayunos y el bar. No se puede estar de charleta mientras los clientes están a la espera de ser atendidos. Quizás falta un supervisor que controle estás incorrecciones.

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Cenamos allí una noche y no pudimos tener peor experiencia, la comida penosa ..pagamos 60 euros por una cena lamentable mal producto mala presentación mal sabor..una pena en ese entorno tan bonito esa cena tan penosa.

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como hemos estado entre semana, quizá un poco más de animación y barra en roof top

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en principio me parece todo correcto, hemos estado entre semana y quizá hemos echado de menos algo de animación musical

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Offering more spa services during the week days for guests

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No veo nada que sea para mencionar, todo lo vi muy bien.

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Más hamacas con sombrilla en la zona de piscina

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No fumar zona a la teraza

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Pues aquí si que les voy a dar mi sincera opinión, que conste que es a modo constructivo pues hemos estado muy a gusto y nosotros repetiremos, pero hay una serie de cosas que creo que un hotel de esta categoría debería mejorar.
1-Considero necesitarían mas personal en la sala, a la hora del desayuno, comida y cena, no dan abasto con dos personas.
2- Una sola tostadora ( que funciona a la perfección) creo que es poco para la sala del desayuno.
3- De 4 días desayunando, 3 no había cola-cao.............
4- En una de las comidas pedimos el arroz estilo Castellón, se les olvido ponerle costilla. Nos ofrecieron hacernos otro y el trato fue exquisito. pero mi comentario es por que esto se debe mejorar.
5- Una noche al tomar un combinado, no habían vasos de cristal, tuvo que ser en plástico, y no quedaba tónica royal, tuvo que ser Schweppes
6- Como consecuencia de la falta de personal, las mesas de la terraza e interior tardan en recogerse, dando una fea impresión.

Como verán son detalles, e insisto desde el punto de vista constructivo, pues el hotel merece mas nivel con unos simples detalles. No voy a valorar mal al hotel, al contrario, pues hemos estado muy a gusto, no hemos puesto pegas a estos detalles y volveros seguro.

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Faltaría espacio de almacenamiento en la habitación y más perchas en el cuarto de baño.

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Estábamos alojados en la suite, y la terraza era muy agradable, pero la habitación quizá quedaba escasa de armario y sitios de apoyo, como estantes, mesitas más amplias....si el armario hubiera tenido puertas la sensación de orden hubiera sido mayor.
Y las sábanas eran demasiado justas para la cama , constantemente se desencajaban al dormir. Hubiera estado bien un cambio de sábanas en mitad de la estancia de 10 dias

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El desayuno podría mejorar, la tortilla de patata estaba dura y sin cuajar.
Las almohadas me parecieron incómodas.
No había bañera.

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El café en el desayuno si hubiera máquina sería mejor

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Las habitaciones son muy pequeñas

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More sun beds by the pool.

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Hemos estado durante una semana. Quizás hemos echado de menos un cambio de sábanas durante la estancia.

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Desayunos.

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El agua de las piscinas está muy caliente…

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El servicio de terraza de arriba que no hay camareros para poder tomarse algo.

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Aumentar la variedad del desayuno, durante las 5 noches que hemos estado alojados no ha variado ni una vez. El servicio de Bar en el desayuno es un punto diferencial y de calidad, pero el servicio es deficiente. En varias ocasiones me tuve que levantar a la barra a pedirlo directamente, ya que los camareros de sala no están pendientes de los clientes, se les olvida y no son muy ágiles. Y no es de recibo tener que esperar 15 minutos a poder desayunar. En el roof top no habia unas horas concretas en las que hubiera alguien para atenderte, entendemos que igual es menos común subir entre semana pero debería haber algún sistema para avisar y que pueda atenderte alguien. Los acolchados de la piscina estaban con manchas y daba un poco de asco. Los toalleros en la habitacion 109 estaban al lado del váter, y sabiendo que hay gente que no baja la tapa, lo más probable es que se llene de gérmenes. Por otro lado respecto al restaurante, pedimos un solomillo y estaba frío y prácticamente crudo a pesar de pedirlo al punto.

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que tuvieran toallas para llevar a la playa

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La comodidad del colchón. Se hundía mucho.

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La piscina exterior tenía las paredes amarillas, faltaba linpieza

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La rapidez de la atención en el bar restaurante.

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Una carta con platos más ligeros para cenas, diferente de las comidas

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La carta de Cena, tener la posibilidad de una carta más ligera para las cenas.

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Todo perfecto

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Todo genial

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Mayor limpieza en alrededores de piscinas, sobretodo con vasos del bar que tardan en recogerse

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La restauración

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Los colchones que sean más bajos de altura

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Creo que no es necesario cambiar todos los días las toallas, se podría reutilizar si el uso lo permite

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El gimnasio deja mucho que desear. El espacio es muy limitado pero al menos esperaria un par de pesas mas y algun equipamineto basico, unas toallas

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Los perros molestan y dejan suciedad

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Sería perfecto sin mascotas, por lo que en pasillos de las habitaciones habían meadas y mal olor.

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La limpieza habitación el primer día dejamos lo cojines grande debajo de la cama y no salieron ni un día de allí
Y los dejamos allí porque el espacio de la habitación es muy pequeño.
Los armarios para dos personas que van a estar muchos días son pequeñísimo!!
Y la terraza estuvieron 3 días sin limpiarla sin vaciar cenicero y sin fragar ya que se nos cayó una bebida y la mancha estuvo allí los tres días

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There are some organizational improvements needed in the restaurant during breakfast. The bread heater should be placed on a separate stool, so access to it will be easier and cleaning it will be easier. Coffee can be available from the pot or the coffee machine for customers directly. The staff, especially the young, seem to walk several times to pick up cutlery or plates. They do not use the larger trays or the more miniature carriages. These small aides would facilitate their work—fewer steps but more efficient.

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Tal vez necesites instalar una máquina de café, en el desayuno esperé más de media hora por mi café

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En la carta del restaurante tener comida típica de la zona.

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Mascotas

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Los armarios son pequeños pero suficientes para pocos días, pero ya que son pequeños, seria mejor que tuvieran mas perchas

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A large towel available when showering before check out. We had a late flight and used the spa facilities and were given a small hand towel each.

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Todo es perfecto

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El servicio de mésa es muy largo.
Para el desayuno de la mañana, es muy largo pedir las bebidas. Hay un problema fe organization. Deberían organizarlo asin : en cuanto los clientes llegan hay que acompañarlos a su mesa y tomar el pedido de las bebidas.

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Bueno, hubiéramos agradecido, que nos hubieran dejado alguna botellita más de agua mineral, fuimos con nuestro perro, teníamos cuándo llegamos ,y nos dejaron dos, justo el día anterior de irnos, pero ya habíamos comprado.

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Falta de profesionalidad de algunos camareros

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Más personal en cafetería

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Recomiendo instalar una barandilla en la piscina para poder acceder a ella, pues habemos personas a las que nos cuesta bajar y subir por problemas de movilidad.
Habitación muy pequeña, zona armario también justita y mobiliario no adecuado ni cómodo también en terraza habitaciones primer piso.

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Yo solo hecho de menos una cajita de clinex en el baño

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Este año la habitación ,era algo más espaciosa y se agradece.

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Tener las habitaciones antes de las 15 h


El uso de la tarjeta para subir el ascensor es incómodo si vas con tu pareja y solo te bajas una tarjeta.
Además si quieres disfrutar del hotel el día de la salida, no puedes usar el ascensor ese día

Para mí gusto, el bufé de desayuno lo veo un poco justo de cantidad y calidad para el nivel del hotel

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La carta del rooftop que nos entregaron en el email de bienvenida no sé corresponde con la que nos ofrecieron para cenar, no comemos nada crudo y no pudimos cenar. Cuando bajamos, al rato, 22:20, al restaurante tampoco nos pusieron dar de cenar una ensalada por un problema de bajas de personal.

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Creo que falta personal en cenas y desayunos.

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La atención por parte de algunos de los camareros, lentos o cero simpatía.
Atención en Infinity Pool.
Piscina de abajo y terraza pican mucho los mosquitos, quizás citronelas o poner a disposición del cliente algún repelente iría bien.
Más variedad de mancuernas en el gimnasio, un mancuernero completo sería genial.

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Dado que las habitaciones son pequeñas, incluir algun colgador adicional y tendedero pequeño en la terraza ( para evitar colgar toallas … y mantener la estetica de la fachada)

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Los armarios son pequeños para dos y faltan cajones y tal vez, tapar la vista de la ropa

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Personal del comedor

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Sin duda, el punto más claro a mejorar está en el buffet de desayuno. Para ser un cuatro estrellas superior, hay muy poca cantidad y variedad. La bollería es de una calidad muy normal y con muy poca variedad. El espacio destinado al buffet es claramente mejorable, siendo necesario poner una mesa más, con producto. La parte de producto caliente es escasa y es pésimo el tener que apoyar la tapa en una servilleta (falta de higiene y salubridad). La zona del pan siempre está saturada de gente porque solo hay un tostador para todos clientes. Si pides algo de comida caliente de cocina, tardan muchísimo tiempo y no es de la calidad que uno se espera. Tengo la sensación de que la tortilla de patata que ponían era congelada. La parte del desayuno creo que es urgente que la mejoren si quieren adecuarla a un cuatro estrellas superior. El único punto positivo del desayuno, la variedad y calidad de la fruta.

No todos los días han repuesto amenities en los baños y los dos últimos días la limpieza de la habitación se hizo a última hora y no con mucho esmero.

Por último, si me permiten una recomendación creo que deben hacer un plan de upselling y cross-selling y formar al equipo porque en ningún momento, a nosotros nos informaron del spa, ni de los masaje, ni del roomservice ni de ningún servicio adicional.

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El agua de la piscina de abajo estaba demasiado caliente

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Más personal en el restaurante. No daban a basto.
Pocas hamacas para la cantidad de huéspedes.

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Es imperativo que mejoren el servicio se la sala para todos los turnos.

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Los empleados del restaurante, no tienen experiencia y había muchos retrasos

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Un espejo de aumento en el baño, y una banqueta en el baño para dejar neceser

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Seguir siendo como sois

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Nada, estuvo todo perfecto

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La habitación era un poco pequeña

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Lo único, un foco de luz blanca directa en la terraza durante la cena.Sería genial cambiarlo por luz cálida más agradable.

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Carta comidas

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Para mi nada. Todo ha sido genial

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Identificar mejor las pinzas del desayuno para evitar transferencia de alérgenos, mayor información sobre el funcionamiento del aire acondicionado en la habitación, sobre todo por la noche. Mayor reposición de cafés solubles y botellas de agua durante la estancia si fuera posible.

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En el restaurante , la cocina no es ágil y por lo tanto la espera es insufrible entre plato y plato , hasta el punto de tener que decir que no lo traigan porque llevo dos horas y media y me tengo que ir. Espero que se solucione .

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Considero que son necesarias más hamacas en la piscina ya que la mayor parte del tiempo estaban todas ocupadas.

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Genial

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el fiesta latina pedimos unas croquetas que nunca llegaron

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Habitaciónes mejor equipadas, imprescindible, armarios más amplios con perchas y cajones para ropa intima

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En el restaurante,el servicio regular,era un caos.

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Las habitaciones son algo pequeñas para la categoría ( no se puede cambiar ) .
Lo que si se debiera mejorar es la profesionalidad y organización del equipo de los desayunos / restaurante. En el restaurante estuvimos 3/4 de hora esperando y solo nos sirvieron dos croquetas . La comida se nota recalentada ( patatas de la costilla resecas , bacalao seco ) . En los desayunos que te traigan los cafés con leche es una odisea … al camarero/a se le olvida lo que pides … es gente joven con poca experiencia y saber estar ( se apoyan en la barra , hablen continuamente entre ellos …) Son muy amables , eso sí . Quisiera que esta crítica sea constructiva y aunque soy consciente de la dificultad de encontrar personal preparado , el mismo hotel debería darles un buen curso .

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No nos explicaron que por la mañana teniamos servicio de cafes y los pagamos al igual que la carta podria tener alguna foto y te podrias hacer una idea del plato

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avere il caffè alla mattina a colazione è spesso problematico e necessità di tanto tempo. Valutate se mettere un macchina automatica, come qualità del caffè non avrebbe nulla di meno

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For a 10-day stay, we found the room a bit small and didn't have much storage space to keep things organized, but it was perfectly fine. The gym was also small and could have used more weights (something that could easily be fixed). Breakfast was excellent, except for the cooked items—the scrambled eggs were very dry, and the tortilla was bad.

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mejorar el servicio de la carta de vinos, mayor conocimiento de los vinos ofrecidos por parte del personal

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Snk tap in room , not a nice sencor to use

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El escaso personal de servicio que no podía atender la terraza y el roaft top,una pena no poder disfrutar de un coctel en la piscina infinita

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La habitación es pequeña y no hay una silla o butaca con respaldo para estar sentado cómodo.

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Que se pueda estar en la parte de las hamacas con el perro. Ya que actualmente no se puede.

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El servicio del restaurante. Es muy lento, el personal con pocos conocimientos de hostelería. Daba la sensación que la mayoría no hubieran trabajado nunca en la hostelería.

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Los cuatro primeros días estuvimos genial, pero los cuatro siguientes hubo unos inconvenientes.
Estuvimos en la Suite 512.
Pues estos cuatro últimos días estuvimos sin TV, ni internet en la habitación. Tuve que conectarme por motivos de trabajo, y lo tuve que hacer en la zona de recepción. El personal de recepción no supo decirme que ocurría, aunque eran conocedores del problema. Este problema no se solucionó en todo el tiempo desde el día 5 en adelante.
Un hotel de la categoría del Albades no debería tener estos problemas.

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Ampliar y mejorar la zona de hamacas de la piscina, resulta pequeña. Cambiar los taburetes de la piscina por otros de plástico menos pesados y peligrosos de mover. Señalizar las duchas de la piscina, hay clientes nuevos que no las encuentran y sin ducharse se tiran en ella. Poner otros carteles más claros con norma de "Obligar a ducharse para el uso de la piscina".
Mejorar la carta y los productos ofrecidos en el bar/restaurante.
Poner algún cajón en el armario de la habitación, o bien sustituir las mesitas actuales por mesitas con cajones, para poder guardar pequeños objetos.

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las almohadas
En el hotel habia una fiesta tematica y solamente podias cenar con el menu de la cena tematica.

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En el desayuno faltaba algo de personal.

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La rapidez y organización en cocina.
Todas las mesas estaban muchísimo tiempo entre plato y plato. Las caras lo decían todo. Nosotros teníamos la misma sensación, porque tardaron en sacar el primer entrante muchísimo, y hasta que sacaron el segundo y los principales, estuvimos muchiiiiiiiiiiiisimo más tiempo esperando. A la camarera que nos atendió, le decían que ya habían salido, pero nadie nos los servía. Y menos mal que la camarera (Einé, creo recordar), estuvo muy pendiente de nosotros hasta que por fin le dieron nuestra comida para servirla.


No es por mejorar, pero sí a tener en cuenta, la TV de nuestra habitación no funcionó desde que entramos hasta que nos fuimos. Hablamos con recepción e intentaron solucionarlo sin éxito.
No nos fue imprescindible encender al TV, pero si es un servicio que se ofrece, y si hubisemos tenido especial interés en ver algo en ella, no habríamos podido.
En compensación, hablamos con recepción para "negociar" una salida más tarde, y nos dejaron salir a las 14.00 h cosa que agradecimos mucho.

En general, el hotel nos gusta mucho, es la segunda vez que vamos y seguramente repetiremos. Por eso os hago los comentarios, porque creo que al menos, los tendrán en cuenta para mejorar.

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Alguno detalles en la reposición de toallas, o elementos del desayuno (huevos revueltos). Menor tiempo de cocción para los huevos duros (que no salga la capa azulada)

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La atención del restaurante.

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En el restaurante hay muchos clientes y a veces los camareros parecen agobiados con tanto volumen de trabajo

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Sugiero un jefe de Sala.Nos quedamos en algún momento sin toallas en la piscina del ático.Y el aire acondicionado del pasillo excesivo.Habitaciones 406 y 408

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La reposición de las toallas, la limpieza de los cristales de arriba, atención en la piscina para tomar algo. Y que haya más hamacas, poníais que a la media hora de estar las toallas en las tumbonas sin gente las quitabais ( salvo que estuvieran comiendo en el hotel) y hubo toallas hasta dos horas y media sin dejar que otras personas lo puedieran utilizar

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Más variedad en el desayuno y una tostadora de pan adicional para que no se formen colas, la falta de toallas en la piscina. Una carta más amplia en el restaurante con opciones para picar algo sin necesidad de comer platos principales.

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Los camareros del restaurante son amables pero inexpertos, tardaban mucho en traer los platos de la carta y llegaban fríos. La atención durante el bufet del desayuno en los momentos de más gente, era caotica, los camareros se ponían a discutir entre ellos delante de los clientes y tardaban mucho en atender aunque intentando ser amables en todo momento.

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El servicio de restaurante en el Roof Top parece que estaba desangelado, el primer día había algo de música, pero los restantes ni música ni servicio de restauración.
Por otro lado se realizó una fiesta anulando posibilidades de disfrute del hotel si no asistias a dicha fiesta,esto no me parece nada bien puesto que yo pagué por una habitación y unos servicios que no tuve el día sábado ni el domingo por la mañana, esto me pareció muy mal y no estoy nada contento con ello, puesto que la fiesta no puede restringir servicios por los que se ha pagado, de lo contrario obliguen a todo el mundo a asistir a la fiesta o incluyan la opción dentro del precio de la habitación.

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Some lounge music at the rooftop

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Una carta de almohadas que te permita elegir una opción diferente, en caso necesario. El tamaño de la habitación era reducido. Tener la opción del mini bar en la habitación y colocar nuevas botellas de agua cada día. Presencia de personal en el area del spa, nunca vimos a nadie en el escritorio cuando bajabamos al gimnasio.

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Calidad de la fruta del desayuno. Pedimos corvina para cenar y nos pusieron una ración minúscula con un montón de mermelada de tomate que no combinaba nada y nos cobraron 28 euros por el plato, no lo valía en absoluto ni por calidad ni por cantidad.

En las hab no hay armario suficiente para guardar las cosas, nosotros solo estuvimos 2 días, las personas que vayan más días, no se cómo se arreglaran para guardar su ropa

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service

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Servicio de restaurante

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Quitar las tumbonas de la piscina de dentro del agua, porque no son muy seguras, me he roto un dedo con una.

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maybe a nespresso machine in the room

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Quizás debería haber más platos para personas veganas en la carta del restaurante.

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Je n'ai pas d'observation particulière à ce sujet

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No se me ocurre nada, todo fue perfecto

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Todo muy bien. Por decir algo, la tostadora de pan 🙂 Se atascó un par de días porque alguien metió trozos de pan demasiado gruesos y no se podía utilizar bien.

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Música en el rooftop, cuando subimos no había, simplemente música de ambiente chill y sería suficiente

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Lo único reseñable es que no me gustan los hoteles con animales

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Más silencio por el personal de limpieza a primera hora, se oían los walkies talkies.

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En nuestro caso consideramos que la piscina debería ser mas profunda a penas se puede nadar. Por lo demás estamos encantados

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que dejaran entrar en la habitacion antes de las 15h

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Los precios de las bebidas son un poco elevados

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Me faltó aguacate en la variedad de opciones para las tostadas

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No sirve cambiar las toallas cada dia, por el medioambiente

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el desayuno es muy básico y la atención en el restaurante

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Enviarnos más descuentos para poder volver más veces jaja

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The green safety light in the room at night, way to much light when trying to sleep. A pity that the rooftoppool was closed and this was not mentioned while booking.

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Tamaño de las habitaciones y su mobiliario.

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Quizás el único fallo ,fue el desayuno del primer día .Pedimos los cafés y no los servían, preguntamos y nos dijeron que iba por orden de pedido.Pero veíamos mesas que vinieron mucho después que nosotros y clientes que directamente iban a la barra a pedir y se los servían.
El segundo café dejamos de esperar,al igual que algún otro comensal y nos tuvimos que marchar.
El segundo día no hubo ningún problema,todo perfecto .

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We wait 45
Min for the cocktails. And the roof bar was not open

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No se me ocurre nada, nos gusta mucho

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Toilet on the roof terrace

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La variedad en el desayuno para personas celíacas

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Grifo del baño y sensor de luz que abarque el espacio de la ducha.

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Nos hubiese gustado mas profundidad en la piscina. A mitad de la misma no se puede nadar

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There was not a vegetarian option available at first. I waited 90 mins to be served and then the vegetarian option was not gluten free. I had asked for vegetarian and gluten free. Staff thought that fish was vegetarian.

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El precio jajaja

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Todo increible

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Tuvimos la suerte de disfrutar del rooftop, entendemos que en temporada baja está cerrado pero creemos que debería anunciarse en la web

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pues pienso que hay poco personal y menaje a la hora del desayuno y en recepción también pienso que a la hora del check in debería haber más personal. La pila del lavabo es inoperativa, no puedes lavarte la cara porque el grifo queda justo en medio, es bonita pero poco práctica. Y yo, siendo tan nuevo el hotel, hubiera puesto conexiones usb en las mesitas de noche.

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I wish we had all understood more about the mechanisms of sustainability in Spain that the Hotel employs. For example, I was fortunate to learn about the role of bottle deposits in the green-blue economy and the intersection with the hotel practices from the staff.

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Plazas de parking un poco estrechas.
Poder apreciar una copa de vino a su adecuada temperatura tendría que ser posible cuando les visitemos una próxima vez.

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Solicitamos cama doble y nos adjudicaron habitación con dos camas.

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La almohada una muy blanda y otra más dura .

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Service, availability of the roof top pool

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El mobiliario auxiliar de la habitación y baño es de un hotel de 3*. Muy pobre.

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platos para vegetarianos

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Las cenas. Los menús eran poco diversos, no apropiados (ejemplo: garbanzos con bacalao para cenar). Los primeros (sopas, purés, etc) estaban buenos pero los principales (carnes, pescados) estaban mal cocinados. El detalle de opciones con suplemento no es muy acertado. Además el servicio era muy lento. Tardaron en servir el primer plato 30' y tuvimos que reclamarlo.

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Opinión personal: estancia de perros. El único pero del fin de semana han sido los ladridos de perro que se alojaba en habitación próxima.

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El desayuno no lo tienen bien resuelto. El desayuno comienza a las 8:00 y a las 9:00 todavía estaban poniendo las cosas. El personal se ve estresado, permanentemente corriendo para dar servicio a los clientes. No dan buena imagen, y ponen nerviosos a los clientes. Creo que el cuello de botella es el tema de los cafes. Está muy bueno, pero tarda demasiado. Una máquina automática para complementar los cafes de cafetera podria ser una solución, además de preparar el desayuno con la antelación suficiente. El personal, a pesar de todo, muy amable.

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menu cards instead of Qr codes but difficult when your phone is empty after a long trip

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El tema del room service

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Keep this standards always , don t change

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the room was very small and communication about my room was unfortunatley bad

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en el desayuno a las 7:30 aun no esta todo preparado y hay que esperar. Yo tendria todo preparado para la hora de desayunar que este todo listo y no solo unas cosas

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El rooftop estaba cerrado con llave y no pude disfrutar de las vistas
Disponibilidad de leche variada en el buffet
Gracias

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Lo único que me dejó un poco fuera de lugar es que no había nadie en el spa en recepción, solo las toallas para ambos allí preparadas. Quizás si hubiera habido atención hubiéramos encargado algún tratamiento más, porque me hacía gozo un masaje, pero bueno es lo único.. porque como he dicho anteriormente....el resto fue espectacular

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Atención en el desayuno, cumplimiento de horario, personal spa

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Colocar repelentes de mosquitos alrededor de la piscina y la terraza

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Informar claramente de qué parte de los servicios, como la terraza, están fuera de.funcionamiento.
Así mismo estuvimos 10 minutos esperando al personal de servicio en la puerta del parking, debido al mal funcionamiento de la puerta
Por otro lado la habitación no estaba bien acondicionada, hacia excesivo calor o frío.

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Es un detalle: las sabanas se notaban un poco ásperas.

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Revisar la restauración tanto de desayuno como de cena. La presentación era muy buena, pero la comida aunque no estaba mala no destacaba.

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No sabría decir

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Nada en particular

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El tamaño de la habitacion es menor de lo que pensaba

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Todo perfecto la verdad

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Tuve frío en la habitación y no se podía poner la calefacción porque estaba centralizada.
El restaurante tiene pocos camareros que van corriendo, eso estresa. El tiempo de espera para que te atiendan es excesivo. Y además en el restaurante hay muchos pitidos de fondo y ruidos como de llamadas o de teléfonos (no de los clientes). Parece urgencias. La experiencia de cenar allí fue muy mala.

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el Spa muy flojito

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Sin duda el restaurante. Es una pena ya que nos pareció que no estaba a la altura del resto de la experiencia o de su precio. El servicio fue muy lento, la cocción no era perfecta y la calidad de la comida o las cantidades no estaban a la altura de las expectativas que te genera todo lo demás.

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Solo me ha faltado la pasta de dientes

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La habitación es pequeña y cuando abres la puerta se ve perfectamente la cama desde el pasillo, si en ese momento pasa alguien la intimidad no existe, fallo en el diseño de la habitación.

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Demasiada cantidad de comida en desayuno detox y almuerzo nutritivo.

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Rooms are very small. A junior suite offer would be great but we were told this doesn't exist. Difficult then to improve.
Otherwise, the food quality of the half-board choice could be improved. We wouldn't mind to pay a bit more for the half-board dinner if the quality would be improved.

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Ampliar la zona del buffet del desayuno. Cuando hay grupos numerosos, o el hotel con muchos clientes es imposible servirte los alimentos

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No observe nada para mejorar

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No dormi bien x culpa de almohada alta y no tenía información de wue tenéis carta de almohadas

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El horario de limpieza de habitaciones nos pareció muy temprano, ya que era domingo y estaban pasando la aspiradora a las 8. Nos hubiese gustado descansar un poco más

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No se me ocurre nada, el nivel del servicio es muy alto.

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Quizás en el restaurante, tuvimos que pedir cosas que se sacan sin pedir

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Tamaño de las habitaciones y del armario

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El ruido que hacen los desagües de las habitaciones superiores.
La temperatura de la habitación es excesiva.

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El tiempo de espera en restaurante.

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Una opcion de cocteleria mas amplia

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Más variedad en los desayunos

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Todo muy bien.

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nada, todo perfecto!!!

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The gym is very poor. Hardly any dumbles, not a lot of variety and very small

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La habitación es pequeña (tv demasiado cerca de los pies de la cama), aunque sea un comentario imposible de modificar.

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Comodidad estancia

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Más cantidad de comida en el menú. Dos entrantes estaría perfecto.

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Nada todo perfecto

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LA CUBERTERÍA DEBERÍA DE ESTAR MÁS A MANO PARA LOS HUÉSPEDES. EVITARÍA TENER QUE ESPERAR AL PERSONAL PARA OBTENER UN TENEDOR O UNA SERVILLETA...TUVIMOS QUE LEVANTARNOS 4 VECES PARA IR PIDIENDO LAS COSAS QUE FALTABAN EN LA MESA. CIERTO ES QUE ESTABA SUCIA, PERO NO HABÍAN OTRAS DISPONIBLES. LENTOS PARA LIMPIAR MESAS UN DOMINGO POR LA MAÑANA. PERSONALMENTE PIENSO QUE PASAN EXCESIVO TIEMPO CERCA DE LA BARRA. ADEMÁS, PARA ATENDER A LA ENTRADA DEL RESTAURANTE O DEL DESAYUNO, NO SON MUY ÁGILES Y TE SIENTES UN POCO PERDIDO AL ACCEDER...GRACIAS

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El baño de la habitación olía a tuberías

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Nos ha gustado todo

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El personal en el desayuno. El lunes solo había una persona para reponer, atender y recoger las mesas. Además la cola en el pan hacia colapsar todo el buffet por su disposición. Una máquina y la velocidad que tiene al tostar, generaba bastante cola

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Que las de la limpieza llamen ala puerta no entren sin llamar

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Quizás en el Spa, reducir aforo.

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Estuvimos varios días alojadas , cenamos y desayunamos en el hotel y nos fijamos que vimos algunos camareros atendernos en cena (estuvimos hasta las 00h casi en el restaurante) y por la mañana a las 8 cuando bajamos a desayunar volvía a estar atendiendo desayunos. No sabemos si es habitual pero creo que deberían revisar los horarios de los empleados de sala , para que al menos tengan sus 12h correspondientes entre jornada laboral. El servicio ha sido genial, esperamos que mejoren este aspecto por el bien de sus trabajadores ya que son el motor de cualquier empresa, muchas gracias.

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Reforzar el personal que atiende el desayuno.

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La insonorización de las habitaciones no es muy buena y hay mucho ruido cuando limpian las habitaciones colindantes y cuando el personal de limpieza está por el pasillo

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El armario de la habitación más grande y con puertas, no me gustó que estuviera abierto junto al baño, y mejor ventilación del baño

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No se me ocurre nada, todo perfecto. Mal tiempo que hizo (lluvia), pero creo que eso no está en sus manos mejorarlo. Todo perfecto, un saludo

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Reducción del tiempo de espera del primer plato del menú de la media pensión, o algún pequeño aperitivo gentileza de la casa para acortar el tiempo de espera. No estaría mal un poco más de cantidad de comida. También me gustaría que mejoraran la previsión para evitar quedarse sin ciertos productos, ya que en el desayuno buffet solo disponían de un sobrecito de Colacao.

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Nada

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Ofrecer en la carta dos o tres platos en la carta que varian cada 2 días para ofrecer una mayor variedad.

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Creo que no tenían capacidad ni estaban preparados para realizar un evento como es una cena de gala (Nochevieja) la cena fue un desastre, la hora de las campanadas fue otro desastre y una zona para disfrutar de la noche,escasa no se podía ni bailar ni disfrutar de la velada, sin comentar el tema de la barra libre , también desastre

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La cena del día de nochevieja el menu fenomenal, la lástima es que estaba el pescado y la carne fría. Una pena .

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La comida muy buena pero tardan mucho en salir los platos.

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La verdad que todo bien y nosotros venimos 5-6 veces al año porque ne gusta todo

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Nada que añadir

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Hacia frío en el pasillo

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Poner directamente el cepillo y pasta de diente en habitaciones, y tal vez una luz mas tenue en la misma.

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estaba todo correcto

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fui para estar con mi pareja todo el tiempo posible ya que llevamos una vida muy acelerada y con poco tiempo para compartir quiese hacer un masaje de pareja y no pudo ser porque solo habia una chica par los masajes, el que mas poco tiempo tardaba era el relax pero era media hora cada unos, total una hora cada uno a lo suyo , decimos no hacerlo , una pena creo que podrian replenatearse los masajes en pareja

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El desayuno, poca variedad y la fruta de una calidad muy muy baja. Que el restaurante tenga una carta más extensa, diferenciando comidas y cenas. Hubiésemos cenado más veces allí si en la carta se ofreciera comida más “sencilla”.

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Insonorización de las habitaciones, se escuchaba ruido de música

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Menú

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en las comidas pocos camareros

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Mejor información sobre los servicios que ofrecen

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la habitación era un poco pequeña

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El servicio de camareros

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La atención del. Restaurante

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El somier del colchón sonaba mucho y no era estable

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Realmente todo, la amabilidad del personal, las comodidades del hotel, la exquisita cena y desayuno

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La atención durante nuestra estancia ha sido inmejorable, esperamos volver para disfrutar tanto del restaurante como del spa.

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El restaurante no ofrece una comida con mucha calidad. Tomamos el menú San Valentín que parecía tener buenos platos pero la ejecución y presentación no estuvieron adecuados.
Los entrantes calientes: La crema y la vieira estaban fríos al momento de recibirlos, lo cual no es aceptable.
Los platos principales estaban muy normales, el pescado un poco soso y la carrillada estaba muy dura y con poca salsa, la patata a medio deshacer no era puré eran trozos.
No estaba muy adecuado al precio pagado por el menú.

Las zapatillas deberían dejarlas en la habitación para uso del huésped y no tener que solicitarlas en caso que hagan falta.

Repetiríamos el hotel y sus servicios pero no el restaurante.

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Quizá las almohadas y añadir algunas amenities, solo teníamos acondicionador de pelo en el baño y un gorrito de baño, la otra vez también había loción corporal y kit dental.

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Habitaciones un poquito más grandes y armarios para guardar la ropa

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El servicio de cena siempre es hasta las 23:00 y el dia de san valentin nos dijeron que teníamos que cenar máximo a las 21:45, algo imposible ya que teníamos reservado el spa de 20:00 a 21:00, tuvimos que buscar donde cenar despues del spa saliendo del hotel con alerta por viento.

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La calidad de los alimentos y la ejecución de los platos. Nos regalaron un pack, y pagamos un extra por estar el fin de semana de San Valentín. Nos habían comentado la calidad gastronómica del restaurante y quedamos totalmente decepcionados. El aperitivo no estaba en buen estado (mantequilla con notas de queso, seguramente por interrupción de cadena de frío); vieira fría y dura (congelada, producto de baja calidad); el besugo es un pescado excelente y estaba reseco y sin sabor; la carrillera estaba dura y con sabor desagradable. El resto de platos estaban muy buenos (tartar de gamba blanca, crema de puerro y el postre). No recomendaría nunca comer en el restaurante.

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Algunos platos de cocina , habitación pequeña...

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Realmente no vi ningun tipo de necesidad de mejora

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Ofertas mas enfocadas al cliente con el spa

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the room was very warm during the night, the airconditioning did not seems to work correct...

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Sono molto soddisfatto e tornerò volentieri.

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Las habitaciones son un poco justas de amplitud

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Ropa blanca y cama. Los trabajos eres. Todos !

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El tamaño de la habitación es ridículo en un hotel de esta categoría, casi no hay espacio para andar alrededor de las camas, el armario es abierto, estrecho y solo había 6 perchas, solo 2 para faldas o pantalones, aunque en recepción nos dieron más. En los estantes casi no cabe la ropa, todo está a la vista. No hay ni una butaca donde sentarse.
Es incómodo tener que llevar la llave para subir en el ascensor.

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El armario que actuellemente es demaseado pequeño

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Los cuartos son muy pequeños para dos personas. Hay poco espacio en el armario.

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En el tema Spa sería mejor que fuera para dos personas nada mas

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En ocasiones anteriores teníamos albornoz en la habitación para bajar al spa y ahora no. Tienes que cambiarte abajo y es algo incomodo

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En estos hoteles tan especiales a mí me gusta que el desayuno sea de buffet pero sentada en la mesa y que vayan sirviendo.
La terraza se notaba que al ser invierno estaba más dejada.

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Está todo súper bien

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Recepción y explicación en el desayuno

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Informar que no está disponible los asientos del exterior y el rooftop que me quede con ganas de conocer.

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1) Restauración. Un pequeño grupo de empresa (+- 18 personas) generó un caos en servicio de Restauración, afectando a tiempo de espera entre platos inaceptable, a la calidad de la comida en menor medida y la atención en Sala. Hubo una falta evidente de organización y liderazgo. En este Departamento tienen muchas oportunidades de mejora, si lo desean puedo detallarlas. Sólo Recepción (!) estuvo a la altura en esta situación
2) Habitaciones e instalaciones interiores. Salvando el buen servicio de Pisos, hay problemas estructurales de difícil solución: A) Tamaño habitaciones dobles, impropias de un hotel 4*Sup. Pequeñas y con un "armario" ridículo. Como digo, eso tiene ya mala solución pues es estructural. La decoración e iluminación son excelentes, pero salvando la cama y el baño el resto no llega al aprobado.
B) Zonas comunes interior, salón... Buena decoración, pero el diseño general del hotel solo lo recomendaría para meses cálidos donde se puedan usar las buenas instalaciones exteriores a las que trataría sacar más partido en meses fríos para dar una alternartiva a las escasas y no muy cómodas instalaciones interiores
C) El SPA está bien en general, considerando el tamaño, pero falta el elemento frío (agua fría y/o cabina hielo) para hacer un circuito de contraste correcto, la ducha es insuficiente. Los tratamientos básicos son caros y (sugerencia) podrían sacar más rentabilidad con la venta de productos cosméticos.

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A veces no tienes tanta hambre, y sería útil que pudieras encontrar comida ligera, tipo sandwiches, bocadillos básicos. No siempre a uno le apetece un plato de arroz ni platos contundentes.

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La habitación estaba muy bien, pero nos hubiera gustado un poco mas de amplitud en la misma.

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El jueves, dia 26, no pude desayunar hasta las 7.30 porque estaba cerrado el comedor. Me dijeron que hasta 7.30 no se abriría. Creo que si el horario de apertura es a las 7, no puede ser a las 7.30. Estuve a punto de hacer una reclamación formal. Llegué tarde al trabajo por entrar tarde a desayunar. Me gusta mucho el hotel, es la 2 vez que voy y en mayo volveré a ir. Si se repiten los incumplimiento de horario pondré una queja formal y no volveré.

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Servicio de bar en el piso superior.

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Cocina en el momento en el desayuno tipo tortitas

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Por poner alguna pega por pequeña que sea, el somier se movía muchísimo. El colchón y almohadas muy cómodas, pero si se movía mi marido me enteraba

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La cama se movía al tumbarnos sobre ella, lo que no es muy cómodo

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Indicado en el mensaje anterior

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No es posible mejora, pero por reseñar algún punto no tan positivo, quizá tamaño un poco justo de la habitación.
Otra situación a comentar es el hecho que sea un adult only favorece mucho la tranquilidad y descanso. Sin embargo, la presencia de animales o mascotas me parece que interrumpe este descanso. Una de las mañanas una mascota debió quedarse sin supervisión en la habitación y provocó mucho ruido por lloros y ladridos. Creo que en caso de que se permitan, que preferiría que no fuera así, no deberían poder quedarse solos sin cuidado

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Posiblemente están en formación pero los camareros necesitan mejorar un poco, nada grave porque es lógico que deba formarse.

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Habitación pequeña

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Lo único que podría decir es que en la habitación que estuvimos, 204, el grifo del lavabo al ser con sensor iba un poco loco. Nada más que mejorar. Muy a gusto en general con el hotel. Sin duda repetiremos

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El baño de la habitacion olia mal

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DE MOMENTO ESTA TODO BIEN ASI

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La luz verde de encima de la puerta junto con el panel de salida que queda iluminado. Es una pena que una habitación con tanto silencio y calma la luz de salida ilumine toda la hbitacion dificultando el descanso.
El desagüe de la ducha, no debe tragar bien y se queda como una bañera.

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nada

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Pues la comida de restaurante, mejorar en ni tardar mucho, y sobre todo al equipo de restauración son unos jóvenes muy amables sin embargo no son muy profesionales por su juventud y no había nadie que pidiera ayudarles, no creo que sea culpa de ellos pero creo que debían de tener más profesionalidad dado que es un hotel con calidad.
Las almohadas y colchon las cambiaría a mayor calidad, sobre todo almohadas

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En mi opinión, pondría música en las zonas de piscina, tanto en la terraza superior como en la de bajo.

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EL GRIFO DEL LAVABO AL SER FIJO Y ALTO ES MUY INCOMODO PARA SU USO.

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no he echado nada en falta

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Nos encantó todo.

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En general nada que mejorar, si poner ojo al papel higiénico, que es un poco duro pero es una apreciación personal solamente.

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La insonorización de las habitaciones, sobretodo la que está situada cerca del ascensor y la habitación donde se guardan los utensilios de limpieza de las habitaciones.

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Perhaps a breakfast menu

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Organización a la hora de remontar mesas en el desayuno

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La verdad que salimos encantados y sin ningún pero

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Sillas/sillones de terraza. Incómodos

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El servicio en restaurante y rooftop. El spa debería ser más barato porque ofrece muy poca variedad

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En el cuarto de baño no había set de dientes ni peine

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El agua de la ducha no mantiene una presión ni una temperatura constante. Es como si se viera afectada cada vez que otra ducha se abre. Llegando incluso a quemarte con la temperatura del agua. No sé si sólo pasa en nuestra habitación (508)

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The bathroom ventilation noise

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Cocktails signature that you can propose

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Disponer albornoz para masajes et todos las rooms.
Calidad del cafe
Las habitacions són.muy pequen̈as
Poca intimidad balcones

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Dos cosas en el baño, pero son temas de decoración. El grifo del lavabo es engorroso para lavarse la cara (se tropieza uno en él) y la situación del papel higiénico en incómodo para poder hacer uso de él como persona diestra.

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La organización en los desayunos del staff y las reposiciones en comida, fui en marzo 2026.
El spa también estuvo desatendido, nadie en la recepción, tuve que llamar desde el teléfono del spa para que bajara alguien a atendernos.

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Comodidad de la piscina del spa, no tiene una zona cómoda xa senrase y la cascada es muy floja

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En cuanto al ahorro energético y compromiso medioambiental, creo que es excesivo cambiar las toallas a diario, aunque las dejábamos colgadas, y también las de la piscina, aunque las dejamos dobladas en el armario

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La temperatura de la habitación. Con aire hacia frío y sin aire, calor.
El horario del rooftop y que tuviera servicio ya en estás fechas

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La calidad de la comida

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Las habitaciones son excesivamente pequeñas

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Furniture in the room: nightstand doesn't have a drawer nor shelf. And remove wooden bench. A chair would be nice.

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Poner algún tipo de calefactor en el baño, o calienta toallas.

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Spa faltan cosas básicas, desayunos productos fuera del buffet de productos fuera de la vista, mosquiteras

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Silencio, sobre todo del personal de limpieza.

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The only small suggestion I would make is to place the hair conditioner inside the shower cabin instead of near the sink, because it is a bit inconvenient to step out of the shower with shampoo in your hair when you need the conditioner.

I would also appreciate a wider selection of vegetables at breakfast, as there were only tomatoes available. It would be nice to have some green salad or additional fresh vegetables to add to breakfast.

Overall, everything was wonderful, and I truly enjoyed my stay.

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Insonorizzazione stanze

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Better website photos. Hotel is nicer than appears in photos online

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Tal vez el gimnasio. Soy consciente de que no se utiliza mucho, aunque yo sea un asiduo de estas instalaciones en los hoteles.
He echado a faltar toallas en el propio gimnasio. Tambien vendría bien disponer de una bobina de papel con algun tipo de líquido limpiador/desinfectante, para limpiar el sudor de las máquinas.
Por otro lado, no funciona la pantalla de la bicicleta. Se queda bloqueada, sin posibilidad de realizar ajustes.

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Solo por poner alguna area de mejora.....La responsable del Restaurante reprimió delante de nosotros a uno de los camareros cuando le reclamé si se había olvidado de nuestro café porque tardaba...y nos vino a preguntar cuanto había tardado...
También regañó a unos clientes por llevar una botella de agua a la mesa.... No es acorde a un Hotel de 4 estrellas. El resto, ESPECTACULAR TODO.

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Proactividad del equipo. Más detallistas con el cliente. Mejorar masajes y hacer, en general todo más especial, no tan transaccional. Hay que intentar hacer sentir al cliente especial en todo momento,

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En el desayuno eche de menos alimentos calientes, sólo había tortilla de patatas, además estaba fría.

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Creo que anunciar el Spa entre los servicios del hotel y luego cobrarlo, me parece públicidad engañosa

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Oferta y calidad del restaurante

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La habitación es muy pequeña. Muy bonita pero pequeña

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Todo está genial 👍🏻

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Q el rooftop lounge bar de la terraza superior este disponible y abierto en el horario q se ofrece

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Siguen así y ganan el premio a la buena atención y servicio 😉

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Algo más de espacio en el armario de la habitación

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Sería estupendo poner una tostadora solo para pan sin gluten en el desayuno. Más variedad de zumos y que fuesen naturales.

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Els temps d espera al restaurant i terrassa. Personal nou amb poca experiència...i els productes sense gluten!!!

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Formar al personal que presta sus servicio como camarero y las opciones del desayuno para celiacos.

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Pienso que deberían haber mas hamacas, nosotros no tuvimos problema pero aún no estamos en pleno verano y el domingo estaban todas llenas, con lo cual, volveremos pero no en pleno verano, (julio/Agosto) porque nos podremos encontrar con ese problema.

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algún cajón, y puertas armario. Me hubiera gustado que me preguntaran si me quitaban el edredón, lo quitaron y con la sábana sola pasamos frío. No limpiaban el baño. sólo hicieron cama

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Por decir algo eché de menos algún cajón para los bikinis, la ropa interior....

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A little more breakfast variety - was there 12 days and the same each day. Also need to try and have it ready at opening time, we needed to leave at 7.20. The need for bath towel deposits seemed unnecessary. Finally bath robes would be a nice touch.

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Las toallas de las manos están muy cerca del inodoro, consideraría alejarlas un poco

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Nada. Todo debe permanecer igual.

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Más superficies en el baño para poder dejar productos

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Rapidez del café en el desayuno

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Poner espejos en el parador de la habitación y puertas en los armarios.

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En la habitación no encontramis cómo manejar el Aire Acondicionado, ni encontramos el número de teléfono para hablar con recepción.
Gracias por las botellas de agua en la 410, pero no las habia en la 303, que ocuparon nuestros hijos.

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Ser mas claros con que se incluye y que no.
Eliminar el cobro de un depósito por las toallas, ya en un hotel de 4 estrellas es algo extremadamente cutre.
El servicio no es nada resolutivo y se nota que no trabajan agusto.
La espera entre platos es larga.
El desayuno está desordenado y sucio.
No es normal que a las 8.45 de la mañana esté las limpiadoras molestando a gritos y con la aspiradora en un hotel donde se va a descansar

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La reposición de productos en el buffet y la atención en el servicio de cafés. Alguna tumbona adicional sería bueno. Y revisar los objetos del baño y habitación ya que en la nuestra no había más que acondicionador en la cestita.

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Lo atendimiento en el desayuno. Algo incompreensible la desorganización que hace los hóspedes esperaren muchissimo por mesas, comida, café

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Personal de restauración

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No subir más los precios de la estancia , cada año suben más y más

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El desayuno del primer dia fue un desastre , tuvimos que irnos a desayunar fuera.

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Ver el comentario inmediatamente anterior a este
⬆️

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Staff at breakfast, long waits for coffee. Poor layout of where bread & small toaster in corner, Q every morning to get at bread

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La formación del personal de restauración

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En los shows
Estuvimos cenando durante las actuaciones de habaneras y Coctelería y no nos gustaron ambas actuaciones.
No estuvieron al nivel que creemos que tiene el hotel.

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More sunbeds, clearing of glasses in pool area (in the morning the glasses of the evening before were still there)

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Pedimos al servicio de habitaciones y nos sirvieron sin cubiertos. Después tardaron muchísimo en recoger las cosas, que dejamos fuera. Aún avisando tardaron varias horas en venir

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El servicio de camareros tiene poca experiencia y se nota. El primer día pedí en la piscina una jarra de cerveza dos veces y al final tuve que entrar yo a pedirla en barra y sacarla. son amables y educados pero se nota que todos tienen poquita experiencia y se nota la falta de organización. Además, una persona solo tomando nota de cafe y sirviendolo en el desayuno es muy poco. Al final, me pude tomar el cafe cuando casi había terminado de comer.

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Levanté la taza del indoro y estaba sucia, por la parte de abajo.
En la piscina sólo habían 3 personas, pero todas las hamacas ocupadas con toallas, o con bolsas como si fueran a volver, pero no volvió nadie, nos tuvimos que poner en otro lado sin sombrilla. Que no pasa nada si de verdad hubieran estado ocupadas, pero da rabia cuando no había nadie

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Faltan hamacas en la piscina.

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Los armarios de las habitaciones. No hay ni un cajon

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Restaurante servir comida en mal estado no se puede permitir un hotel de esta categoría.
Lenguado en mal estado

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Servicio de restauración y aumentar el personal. CREAR la figura de camarero de piscina que esté pendiente de RECOGER DE FORMA EFICAZ la vajilla, copas, platos....y EJECUTE la GESTION DE LAS HAMACAS. Fue bochornoso en un hotel como este, ser testigos del enfrentamiento entre dos clientes por el uso de las hamacas, cuando la RESPONSABILIDAD es UNICA Y EXCLUSIVA del hotel. Porque a pesar de que las formas no fuesen adecuadas, el cliente que reivindicaba el derecho a usar la hamaca, tenía TODA LA RAZON.

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Un camarero en piscinas y zonas exteriores, había muchas cosas de recoger de las mesas exteriorea

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La iluminación en la piscina del ático y ampliar el horario de los servicios en esa zona.

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Mayor detalle de los servicios ofertados en la recepción. El hotel tiene categoría como para hacer una recepción sentados con esa copa de cava o agua que se ofrece al llegar.

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Sitio donde guardar la ropa cuando la estancia es un poco más larga de un fin de semana

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Desayuno

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Nada, por ahora lo veo perfecto

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A mi juicio y al de mis acompañantes, los colchones eran bastante blandos

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Tiempo de espera enre el servicio del restaurante

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La temperatura del agua de las piscinas, muy calientes para estar en ola de calor

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SPA fuera un poco más grande. Y lo que no nos gustó era que cada día había que pedir el café a una persona distinta, en el desayuno . Cuando lo solicitabas esa persona no lo llevaba, era otro compañero y eso queda fatal.

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El trato por parte del personal del restaurante/bar, no fue malo, pero estaba poco preparados y algo abrumados en algunas ocasiones y en parecia que molestaba pedir algunas cosas cuado se pedia algo para beber. Y nunca estuvo abierto el rooftop, lo que es una pena.

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Más variedad en el desayuno.
Habitaciones sin mucho espacio.

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Con mantener el nivel de calidad que tienen no creo que les falten clientes.

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Tuve que esperar a tener disponible la habitación asta casi las 16:00 de la tarde y porque yo mismo fui a preguntar porque me dieron un aparato para avisarme cosa que no hicieron ni me avisaron ni por el aparato ni por llamada ni por nada y cuando fui a preguntar ya cansado del viaje y de esperar serían las 15:30 aproximadamente me dijeron que estaba lista y por otra parte no me parece bien que a las personas que van bien vestidas y de mayor edad les traten con muchísima amabilidad y a mí y a mi pareja no, por el hecho de ir más sport y ser más jóvenes ni buenos días ni nada aparte de la atención en el restaurante se les olvidaba lo que pedíamos y atendían a otros clientes antes que a nosotros y me tocaba volver a entrar para pedir lo que ya habíamos pedido casi 30 minutos antes por lo que me parece vergonzoso, le recomendé el hotel a mi padre pero al pasar los días que estuvimos hospedados le dije que no venga aquí, he viajado mucho y de todos los hoteles que me he hospedado yo creo que es el peor no lo recomiendo para nada no

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Nos pareció q ha cambiado un poco la calidad de la cocina

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No se me ocurre nada.

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Servicio de camarera en desayuno y bar [solo una de ellas] pequeñita y delgada

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Secador de pelo con opción frío
Bar roof top

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Armarios,son pequeños para ropa de dos personas una semana. Quizás sería necesario alguna estantería para ampliar espacio.

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El ancho de las sábanas, para que no se salgan.

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Dakterras de bar vaker open

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El equipo de atención al público del restaurante y desayuno necesita mucha formación, tanto de conocimiento de productos como de trato al cliente.
Como indicaba anteriormente, los días en los que Carlos estaba al frente del desayuno, funciona perfectamente.

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Primeramente el servicio de camareros son muy jóvenes y necesitan de alguien que les guíe, para trabajar con orden y eficiencia.
Creo que el pan del desayuno debería de estar cortado en rebanadas, más fácil de manipular y un tostador un poco más potente.
Es una pena qué no funcione el bar de la parte de arriba.

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A reggeli kínálatába beletenném a patét és a tükörtojást,amit a vendég kerésére azonnal elkészítenének.

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El agua de la piscina estaba demasiado caliente para mi gusto.
La entrada al parking con poco rebaje de la acera.
Gimnasio pequeño y poco equipado

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Que haya servicio de arranque en la piscina de arriba

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El desayuno es muy escueto. Los platos de los quesos se caen al estar apoyados en esas bandejas. La bandeja de chapa de los huevos revueltos en cualquier hotel normal tiene unas bisagras para que se pueda coger la comida. El primer dia me manché entero intentado coger la comida. Todo muy apretado. Una pinza para todos los fiambres. En general muy flojo.

A las 0730 que es la apertura, no estaba listo, los chicos aún estaban terminando.

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El único punto a mejorar sería aumentar la presión de la ducha, que es débil.

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Un poco más de sombra en l piscina superior

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Aunque hemos estado muy agusto, me gustaría hacer algunas consideraciones . 1) las camas son un poco pequeñas. Teníamos una habitación de dos camas y son cada una de ellas de 90. Las esperaba más grandes al igual que la habitación para ser un hotel de 4*.2) El spa también es bastante reducido, solo estábamos dos personas pero si hubiera habido más gente nos nos hubiera gustado.3) Creemos que el spa y el parking deberían ser gratis.

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Un poco más de luz en el baño y más sitio para la ropa

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